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Atanas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Eine große Enttäuschung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf dem ersten Blick sah alles wunderbar aus. Auf dem zweiten aber nicht Mehr. Zuerst musste ich an der Rezeption etwa 1 Stunde diskutieren, ob ich ein Zimmer mit direktem Meerblick gebucht habe oder nicht. Dafür musste ich auch mit dem deutschen Reiseveranstalter telefonieren, was mit erhöhte Telefonkosten verbunden war. Letztendlich haben wir es geklärt und wir waren einverstanden mit dem Zimmer was wir bekommen haben. Essen: dies sieht auch am Anfang vielversprechend aus, nach 3 Tage sieht man aber, dass es immer wieder das gleiche angeboten wird. Personal: es gab immer wieder Ausnahmen, wo ein Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit war. Der Manager des Hotels war sehr hilfsbereit, der Manager des Restaurant auch, aber dies gilt nicht für Rezeption oder Lobby Bar. Putzservice: richtig geputzt wurde nur am ersten Tag. Vom Tag zu Tag wars schlechter. Animation: für Kinder war tagsüber nix! Am vorletzten Tag war eine neue Animateurin aus Deutschland angekommen. Hotelzustand: ich hätte es nicht so erwartet, aber das Hotel ist echt runtergekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Atanas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Atanas, trotz der negativen Bewertung möchten wir uns zunächst selbstverständlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern es sehr Ihre "Ansprüche“ nicht erfüllen konnten und wünschen Ihnen alles Gute. ASKA Just in Beach - Gaestebetreuung - justin.gr@askahotels.com Lebensweisheiten Zitat Das gute Beispiel ist nicht eine Möglichkeit andere Menschen zu beeinflussen, es ist die einzige. (Albert Schweitzer 1875-1965, elsässischer Philosoph, Arzt, Theologe)