- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist etwa 25 Minuten von Heraklion entfernt, dadurch keine langen Transferzeiten. Extrem ruhige Lage und kaum Möglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln von dort weg zu kommen. Auto ist also ein muss. Am besten schon in Deutschland buchen und für die gesamte Zeit, da es sonst echt langweilig wird.
Die Zimmer sind nicht besonders einladend eher lieblos. Leider war zudem das Reinigungspersonal nicht besonders eifrig (trotz Trinkgeld) und die Möbel wirken auch schon ziemlich in die Jahre gekommen. Ich verstehe unter 5 Sterne offensichtlich etwas anderes und bin wirklich enttäuscht worden. Die anderen oft sehr herausragend guten Bewertungen kann ich in keiner Weise nachvollziehen.
Das Essen war nicht gewürzt außerdem konnte ich nicht wirklich Themen erkennen (Italienischer Abend, Spanischer Abend, Griechischer Abend etc.) und nach zwei Wochen hing uns das Essen zum Halse raus. Das Essen in der "Taverne", welches man 1 x pro Aufenthalt genießen kann war nicht gut. Taverne auch in Anführungszeichen weil das Ambiente sehr zu wünschen übrig lässt. Im VIP Restaurant hingegen war es gut (geht allerdings auch nur ein Mal pro Aufenthalt). Sonst kann man sein Essen in einer "Bahnhofshalle" genießen oder wenn man Glück hat draußen auf der Terrasse (bei Wind eher schlecht im Oktober, da es einfach Abends frisch wird). Übrigens darf man sich auf dreckiges Geschirr einstellen, was kein Einzelfall war, sondern Tag täglich Realität. Das es am Morgen frisch gemachtes Omlette gab und Pfannkuchen fand ich gut. Leider wurden in unserer zweiten Woche die Pfannkuchen wegrationalisiert. Semmeln waren nicht essbar. Auch hier sind für mich die anderen guten Bewertungen in keiner Weise nachvollziehbar.
Giannis und Emanuela von der Bar waren TOP! Leider kann ich das vom restlichen Personal nicht behaupten. In der Früh und am Abend mussten wir oft ziemlich lange warten, bis mal jemand zum Getränke einschenken kam, obwohl nicht besonders viel los war. Wie ist das wohl erst, wenn das Hotel ausgebucht ist? Oder lag es vielleicht einfach doch am fehlenden Engagement, da die Saison bald rum war und das Hotel dann für 5 Monate zu macht? Und das war nur ein Beispiel von dem mangelnden Service.
Die Aussicht und die Hanglage machen das Hotel schon attraktiv. Aber Vorsicht! Wer lange Spaziergänge machen möchte, oder abends gerne mal bummeln gehen möchte, der ist hier am falschen Ort. Es gibt zwar eine Busverbindung nach Heraklion, aber der fährt nur 3 x am Tag und auch nur nach Heraklion. Ein Auto ist also ein muss um die Insel besser erkunden zu können. Uns war die Abgeschiedenheit zwar bewusst, dennoch hätte ich mir mehr Möglichkeiten für Unternehmungen gewünscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Fitnessraum war eine Katastrophe. Animation nur für französische Gäste, die am blauen Armband zu erkennen sind. Deswegen wird man von den Animateuren auch konsequent ignoriert. Wir sind nicht auf Animation aus gewesen, haben das aber als sehr unfreundlich wahr genommen und hätten uns vielleicht für den Abend doch mal die eine oder andere Show gewünscht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ramona |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre online Bewertung. Auch wenn wir uns darüber freuen, dass Sie mit der Freundlichkeit von Giannis und Emanuela von der Bar zufrieden waren, bedauern wir es hingegen sehr, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort auf die erwähnten Mängel angesprochen haben. Somit hätten wir die Chance gehabt, diese zu beheben, z.B. mit einem Zimmerwechsel. Dass wir auch mit dem Essen nicht Ihren Geschmack trafen tut uns sehr Leid. Natürlich werden wir dies an unseren Küchenchef weiterleiten, zumal dieser wirklich bemüht darum ist, den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Auch wenn wir diesmal nicht das Ambiente schaffen konnten, welches Sie sich gewünscht haben, hoffen wir, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen das Gegenteil zu beweisen. Beste Grüße CHC Athina Palace & Resort Team