- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
4 Sterne hat das Hotel absolut NICHT verdient. Einmal Best Western nie wieder Best Western Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. Wir waren 5 Tage dort und hatten einmal Glück eine nette freundliche Dame am Empfang zu haben die uns weiterhelfen konnte. Sonst hatte man eher den Eindruck es würde den Rezeptionsmitarbeitern grosse Umstände bereiten Auskunft zu erteilen oder Hilfe zu leisten. Das absolute Highlight erlebten wir dann beim auschecken. Der Preis stimmte nicht mit dem uns angebotenen Preis überein. Das Angebot war mißverständlich formuliert. Anstatt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen oder uns an die richtige Person zu verweisen wurde der Rezeptionist unverschämt und stellte uns als dumm dar, indem er uns das auch unmißverständlich zu verstehen gab.Die SAuberkeit in den Hotelzimmern liess auch zu wünschen übrig. Ausser Betten machen wurde wohl nichts gemacht. Die Zahnpasta Ränder waren auch noch nach drei Tagen auf der Ablage zu sehen. Geputzt wurde das Badezimmer offensichtlich auch nicht. Wäre geputzt worden wäre aufgefallen das ein kleines Handtuch unter dem WAschbecken auf dem Boden lag.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 10 |