Hotel wurde gebucht wegen Nähe zum Geschäftsort. Die Anbindung durch die U-Bahn ist gut. Das wars dann aber auch schon mit positiven. Völlig unpersönlich, statt Bar gibts Automaten, statt Check-In an der Rezeption gibts Automaten, die Heizung/Klimatisierung lässt sich nicht individuell regeln (nur an und ausschalten) sondern wird "demokratisch" danach eingestellt was die Mehrzahl der Zimmer will, im Zimmer gibt es genau eine (!) Steckdose, Morgens gab es kein warm Wasser, meine Nachfrage dazu wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass es ein Problem gäbe und man ja selber in der Küche auch keines hätte. Frühstück war OK, der Kaffee allerdings völlig ungenießbar. Für eine Nacht, und wenn man nur ein Bett braucht OK, sonst lieber was nettes suchen und Anfahrt in Kauf nehmen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steffen
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Steffen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sie haben in einem Economyhotel gebucht zu einem ausgezeichneten Preis Leistungsverhätnis, sowohl unser Öffnungszeiten wir auch die Art des Check In’s wird bei der Buchung mehrfach erklärt ich denke hier dürfte es zu keiner Überraschung gekommen sein. Mit einer Bar werben wir nicht ich kann daher nicht verstehen warum sie eine erwartet haben? Der Ausfall des warm Wassers an einem Morgen für 30 Minuten aufgrund einer Überspannung die nicht nur uns betraf ist verständlich ärgerlich, aber fällt unter höhere Gewalt auf die wir keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen, Thorsten Gross Manager B&B Hotel München City-Nord

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„Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ”

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