- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Niemals 4 * - Nach beschwerde über durchgelegene Matratze fand wir am Abend 2 Spanplatten unter diesen. Frechheit. Sie hätten kein Austauschmatratzen. Sehrverwinkelt - Altbacken. mini Aufzüge. Stossgefahr in sehr niedriger Tiefgarage.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Das Unterlegen von Spanplatten, war keineswegs als einfache Abhandlung Ihrer Beschwerde gedacht, sondern wir haben hier auf den Erfahrungsschatz zurück gegriffen, den wir durch langjährige Hotelarbeit gemacht haben. Viele unserer Stammgäste mit akuten Rückenproblemen baten uns um das Unterlegen von Brettern oder Platten um Erleichterung zu finden. Und sind uns hierfür sehr dankbar. Schade, dass Ihnen unser Einrichtungsstil nicht gefällt und Sie ihn als altbacken empfinden. Geschmäcker sind ja verschieden. Wir freuen uns aber, Ihnen mitzuteilen, dass wir Ende des Jahres anfangen werden, unsere Zimmer umzugestalten. Vielleicht sagt Ihnen der neue Stil dann ja mehr zu. Wir sind sehr stolz darauf, als einziges Citynahes Hotel am Bahnhof, unseren Gästen eine Garage anbieten zu können. Hinweisschilder, dass die Durchfahrtshöhe auf 1,65m begrenzt ist, gibt es reichlich, ebenso wie rot-weisses Flatterband. Hierdurch sollte die Wahrscheinlichkeit, sich zu stoßen auf ein Minimum begrenzt sein.

