- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zum Glück hatten wir unsere Reservationsbestätigung dabei, denn bei unserer Ankunft standen wir nicht auf der Gästeliste. Als wir nach einigen Erklärungen zum Hotel der Receptionsangestellten nochmals etwas nachfragten, bekamen wir zur Antwort: "Haben Sie mir jetzt nicht zugehört?" Im Zimmer hatten wir dann keinen Strom. Von der Reception erhielten wir die Antwort, wir müssten halt die Karte im Zimmer einstecken. Als wir entgegneten, wir hätten dies getan, kam die Antwort: "Das glaube ich Ihnen nicht!" Die Naschau der Receptionistin bestätigte dann unsere Aussage. (Wir hatten also nicht gelogen...) Die Receptionistin wollte sich um die Sache kümmern,. Als wir am Abend ins Zimmer zurück kamen, hatten wir immer noch keinen Strom. Eine erneute Nachfrage bei der Reception ergab, dass man den Hausmeister auf der Notfallnummer nicht erreicht habe. Die Receptionistin wurde darauf hingewiesen, dass sich in einem verschlossenen Schrank im Zimmer vermutlich der Sicherungskassten befinde. Nach einigem Suchen konnte der passende Schlüssel gefunden werden. Nach kippen des FI-Schalters wurde dann endlich Licht. Die Reception muss sich gewaltig steigern.... Das Hotel ist neu und geschmackvoll eingerichtet. Die Betten waren sehr bequem. Dass der gesamte Hot-Spa Bereich textilfrei ist, hat uns sehr gestört. Wir haben ihn nicht in Anspruch genommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |