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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Spa-Hotel ohne Privatsphäre
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel "lebt" von seinem neuen, modernen Design - nicht mehr, nicht weniger. Das Personal an der Rezeption bedarf dringend mehr Professionalität. Unsere wurde Reservierung verschlampt, bei check in bekamen wir ein Standard-Dippelzimmer, obwohl nachweislich eine höhere Kategorie gebucht wurde. Man lässt den Gast auch schon mal einfach am Empfang stehen ohne ihn zu beachten, weil andere Dinge gerade wichtiger sind. Was vom Hotel in keiner Weise kommuniziert wird: Das Spa ist öffentlich, von Privatsphäre für die Hotelgäste keine Spur. Die FKK-Sauna-Besucher belagern das ganze Areal. Diese Tatsache verträgt sich überhaupt nicht mit dem gehobenen Anspruch, das das Hotel mit seinen Zimmern und im Restaurant vertritt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, vielen Dank für Ihren Besuch im Juni 2013 und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf holidaycheck.de zu bewerten. Seit der Eröffnung im Mai 2013 hat sich viel bei uns getan. Das Team hat sich eingespielt, Abläufe wurden optimiert, bauliche Mängel behoben. Die bora Saunalandschaft gibt es bereits seit 12 Jahren. Seit der Hoteleröffnung dürfen unsere Hotelgäste die bora Sauna mit nutzen. Gerne würden wir Sie vor Ort von unseren Fortschritten überzeugen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom Bodensee Ihr Team vom bora HotSpaResort