Calheta Beach

Vorausschickend wollen wir feststellen, dass wir das Hotel deshalb nicht empfehlen, weil die Umstände unzumutbar wären. Ohne Baulärm und fehlender Unterkünfte wären es bestimmt eine gute Bewertung geworden - sorry! Wir hatten nach einer Woche Rundreise dieses Hotel gebucht, um noch den restlichen Urlaub zu entspannen. Gegen 10 Uhr wurden wir von unserem Hotel in Funchal abgeholt, waren gegen 10.30 hier und es wurde uns gleich gesagt, dass unser Apartment noch frei sei. Gebucht war ein Apartment mit extra Schlafraum, Küche und Meerblick. Gegen 12.15 erhielten wir die Schlüssel für "unser" Apartment 902 und staunten nicht schlecht, als wir aufschlossen und einer französischen Familie gegenüberstanden, die am Tag zuvor dort eingezogen war. Also zurück zur Rezeption. Nach einigem Hin und Her wurde uns vorgeschlagen, ein Zimmer im Haupthaus anzuschauen. Das war zwar schön (eine "Suite"), aber leider ohne Küche. Wir schlugen vor, dieses Zimmer zu nehmen, wenn wir wegen der fehlenden Küche statt nur Frühstück Halbpension dazu bekommen würden. Dies wurde jedoch abgelehnt (wäre wahrscheinlich für den Reiseveranstalter die preisgünstigste Lösung und für uns am angenehmsten gewesen - darüber sollte man mal nachdenken ;-). Anschließend wurde uns ein Apartment (121) im EG gezeigt. Von da musste man zwar hoch zur Wiese schauen und von Meerblick ganz zu schweigen, aber wir entschlossen uns zunächst, dieses Apartment zu nehmen, da es inzwischen 14 Uhr war. Allerdings war das Apartment noch nicht gereinigt, so dass wir nochmal 1 Stunde warten müssten. Als wir dann das Apartment beziehen wollten, setzte es uns fast auf den Hintern, als über uns ein Bohrhammer o.ä. loslegte. Wir hatten schon während unserer langen Wartezeit in der Lobby Bohr- und Klopfgeräusche gehört, aber was da dann losging, war unzumutbar! Also wieder in die Rezeption, inzwischen schon sehr aufgebracht. Schließlich bot man uns an, uns eine Alternative im Hotel Saccharum anzuschauen. Dies entsprach zwar auch nicht dem, was wir eigentlich wollten, da es nur ein Raum war mit einer wirklich sehr winzigen Küche, aber da das Hotel sehr schön und vor allem ruhig war und wir von dem ständigen Hin und Her die Nase voll hatten, sind wir doch dorthin umgezogen. Schade, denn das uns eigentlich zustehende Apartment im Calheta Beach wäre sehr schön gewesen, zudem der Supermarkt im gleichen Gebäude und der Strand gleich nebenan. Doch mit dem Baulärm wäre eine Erholung nicht möglich gewesen. Und noch ein Hinweis allgemein: wenn in einem Hotel umfassende Bauarbeiten durchgeführt werden, die mit so enormem Lärm in einigen Gebäudeteilen verbunden sind, so sollte man da keine Zimmer anbieten bzw. die vermittelnden Reisebüros darüber informieren, dann kann man vorher selbst entscheiden, ob man trotzdem bucht oder ein anderes Hotel auswählt. Die Mitarbeiter an der Rezeption haben uns jedenfalls sehr leid getan. Während unseres Wartens am Anreisetag und am Tag danach beim Warten auf den Reiseleiter meldeten sich ständig Gäste, die sich beschwerten oder umziehen wollten (einige auch mehrmals so wie wir, die wir dann teilweise im "Saccarum" wieder trafen). Wie wir feststellten, handelte es sich meist um Gäste, die Apartments gebucht hatten. Im Gebäudetrakt mit den Doppelzimmern schien es ruhiger zu sein.

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