Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Anna Johanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2018 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Ein 5-Sterne-Hotel für Katzen - nicht für Gäste!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein 5 Sterne Hotel - aber nur für Katzen... Überall lagen die Katzen in den Sesseln.... Katzenkot in den Blumentöpfen... Sehr ekelhaft... Im Speisesaal leckten die Katzen die schmutzigen Teller ab.... Sehr lecker... Es war überall kalt... Absolut kein Winterhotel.... Sehr schlechte Gästebetreuerin...


Zimmer
  • Schlecht
  • Einfach nur schmutzig... Schlechte Zimmerreinigung.. Bei der Anreise war die Toilette dreckig... Im Schrank hingen 4!!!! Kleiderbügel... Für eine Woche Badeurlaub evtl. noch ausreichend... Sonst lebt man halt aus dem Koffer... Das Bett war bequem... Die Zimmer waren sehr hellhörig... Die Möbelierung war sehr gut. Kleiner Tisch und Sessel auf dem Zimmer... Heizung funktionierte sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das warme Essen war sehr schlecht. Ewig kalt und von minderer Qualität... Lange Schlangen... Das Hotel war total überfüllt... Sehr wenig Auswahl an Obst...


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal bemühte sich... Sehr schlechte Deutschkenntnisse.. Es fehlte laufend Besteck.. Heiligabend gab es dann Plastikbesteck... Im Winter zu wenig Sitzplätze im Speisesaal... Mit den passenden Gläsern war das auch so Sache... Sekt im Weinglas..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super. Alles in der Nähe.. Shopping, Strand etc..... Gute Einkaufsmöglichkeiten... Schneller Transfer...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schlechte Animation... Die Disco mit Bar war total verdreckt.. Eiskalt und die Musik zu laut... Außerdem war dort alles übersät mit Stockflecken... Beim Bingo musste mit dem Handy Licht gemacht werden... In der Lobby war es ständig kalt... Im Bereich vom Innenpool war es auch kalt und es roch sehr nach Chlor... Die Gästebetreuerin war nicht in der Lage die Mängel abzustellen... Sehr, sehr schade...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna Johanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Schade nur das es ihnen nicht gefallen hat. Ihre Anregungen werden wir auf jeden Fall in Kentniss nehmen. Wir wünschen ihnen für ihre zukünftigen Urlaub alles Gute! Side La Grande Team