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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Super Kinderurlaub mit teils wenig Organisation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war das erste mal für uns in einem Center parcs. Wir sind wirklich begeistert, es ist einfach super für Familien mit Kinder. Wir waren erst ein wenig abgeschreckt wegen der vielen Häuser, jedoch ist der Park so riesig dass sich alles so schön verläuft. Es ist richtig idyllisch. Es ist super viel geboten. Leider fehlt es noch an der Organisation einiger Dinge über die wir uns leider etwas ärgern mussten. Uns fehlten auch in der Anlage öffentliche WCs, da die Wege sehr weit zu laufen sind. Oder auch mal ne Bank zum Ausruhen zwischendrin. Trotzdem ist es kein Grund es nicht weiter zu empfehlen. Das gute überwiegt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Häuser sind sehr modern eingerichtet und es war alles da was wir brauchten. Es war sauber, nur unter den Betten darf man besser nicht nachsehen. Hier waren Staubwolken die nicht erst seit letzter Woche entstanden sind. Alte Kissen lagen unterm Bett die eben keiner da unten raus holen wollte... Die Spülmaschinen haben weder Salz noch klarspüler drin, weswegen das Geschirr nicht ganz so sauber raus kommt. Die versprochene Dolce Gusto wie auch Geschirrtücher etc waren leider nicht vorhanden. Die Matratzen sind leider sehr hart, aber jeder mag es anders, für uns wars nichts Was auch sehr störend war, dass auf der Terrasse keine Trennwände sind. So sitzt man am Frühstückstisch draußen und jeder Nachbar kann einem direkt auf den Teller schauen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren ein paar mal essen. Es war immer gut aber nicht überaus besonders. Was uns sehr störte waren die wahnsinnig hohen Preise. Vor allem das Buffetessen war uns eindeutig zu teuer, weswegen wir das leider nicht probierten. Was absolut nicht ging, einmal warteten wir aufs Abendessen 1 1/4 Stunden. Nach 30 min fragte ich mal nach was an einer Portion Pommes für den kleinen so lange dauert. Dann bekam er von einem anderen Kellner eine Portion hingestellt. Wir warteten weiter. Es war inzwischen 8 Uhr, die Kinder bettreif. Als ich dann nach besagter Zeit sagte, dass wir gerne ohne das Essen zahlen würden, brachte er das Essen komischerweise in 2 Minuten. Was wir dann aber ablehnten. Dann durften wir noch 15 min auf die Rechnung warten trotz 2maligen verlangen. An diesem Tag war viel los, und alle Leute um uns herum waren genervt. Jeder der Kinder hat weiß, dass es nicht leicht ist hungrige Kinder über eine Stunde hinzuhalten. Sehr ärgerlich war auch, dass einige Nachbarstische das Essen vor uns bekamen obwohl sie nach uns kamen. Entschädigung bekamen wir nicht. Das frückstück ans Haus ist leider sehr sperlich. So haben wir für 4x Frühstück nur 1 Packung Milch bekommen und jeden Tag 1 Packung abgepackte Wurst 😖 Kein Gemüse. Nur einmal nen Apfel. Wir mussten im Supermarkt selbst was dazu kaufen. Leider ist frische Wurst nirgends zu kaufen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei extrawünschen hapert es noch etwas an der Organisation. So haben wir das Frühstück gebucht, dass ans Haus geliefert wird gehabt. wir bestellten glutenfreie Semmeln für eine Person. Am ersten Tag hat es einwandfrei funktioniert, am zweiten Tag nicht mehr. Auf Nachfrage wurde uns gesagt dass die Notiz leider verloren ging. Sie vermerkte es sich erneut und es gab als Entschädigung 2 gebäckteile vom Bäcker. Leider funktionierte es trotz allem auch die weiteren Tage nicht. Wir haben 2 zusätzliche babybetten dazugebucht, leider fehlte hier bei einem das Bettzeug komplett dazu und beim anderen war kein Überzug dabei. Auch das gebuchte Habdtuchpaket war nirgends zu finden, was wir aber an der Rezeption sofort erhielten. Was ein absolutes No-Go ist, dass die Türen sich am abreisetag ab Punkt 10 Uhr nicht mehr öffnen lassen. Wenn man also seine Koffer zum Auto trägt, und die Tür zufliegt, kann man nicht mehr rein. Wir hatten gerade unser Baby ins Auto gepackt bevor dies passierte, sonst wär unser Baby im Wohnzimmer und wir wären nicht mehr rein gekommen. Das geht absolut nicht. Die Dame beim checkout sagte uns dass wir wohl die ersten seien die sich darüber beschweren und normal die Eltern ihre Kinder nicht alleine im Haus lassen. Klar, ich packe mein Kind lieber bei 30 grad ins Auto während ich das Auto einräume. Diese Aussage fand ich nicht sehr passend. Also Leute, immer einen Keil in die Tür machen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Park befindet sich im nirgendwo, was ich persönlich toll finde. Man bekommt auch alles im Park was man braucht, muss daher also theoretisch nicht raus fahren. Zum Bodensee sind es ca 60-90 km. Wir haben einen Tagesausflug auf die Insel mainau gemacht. Teuer aber wirklich traumhaft


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hier gibt es wirklich sehr sehr viel Angebote für groß und kleine Kinder. Es wird nie langweilig. Alle haben ihren Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, dankeschön für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Haus nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Auch der fehlende beziehungsweise nicht optimale Service tut uns sehr leid und wir werden Ihre Bewertung umsetzten und diese benutzen, um unsere Mitarbeiter besser zu schule, damit wir den Gästen ein besseres Qualitätsmanagement und einen besseren Service bieten können. Wir freuen uns deshalb umso mehr, dass wir Ihnen trotz allem eine tollen Urlaub bescheren konnten und Sie mit Ihrer Familie bei uns Ihren Spaß hatten. Gerne würden wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns als Gast begrüßen. Mit lieben Grüßen, Ihr Center Parcs Team Park Allgäu.

    Offizielle Hotel Homepage