Wir waren eine Woche im Citrus Plaza Hotel in Alanya und rundum zufrieden. Seit Anfang 2025 steht das Hotel unter neuer Leitung – und das merkt man deutlich. Die alten negativen Bewertungen entsprechen absolut nicht mehr dem aktuellen Stand.
Das Hotel ist modern, sauber und sehr gepflegt. Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Besonders positiv aufgefallen sind uns ein paar Dinge, die man so nicht in jedem Hotel findet.
Vor dem Eingang befindet sich eine hoteleigene Patisserie und Eisdiele, die bis Mitternacht geöffnet ist – perfekt für eine späte Leckerei. Auch das Frühstücksangebot ist besonders, denn von 0 bis 5 Uhr nachts gibt es ein kleines Frühstück, was für Nachtschwärmer oder Frühflieger wirklich praktisch ist. WLAN, Safe und Strandliegen sind kostenlos nutzbar, und auch die Minibar wurde bei Ankunft einmal kostenlos befüllt – das fanden wir richtig aufmerksam. Zusätzlich kann man sich täglich Detox-Drinks aufs Zimmer bringen lassen. Die frischen Säfte mit Zitrone, Ingwer und Minze waren richtig lecker und eine tolle Ergänzung zum Aufenthalt.
Ein kleines Erlebnis möchten wir auch erwähnen: Mohsin von der Lobby war sehr freundlich und aufmerksam. Er fragte uns, ob wir noch Wasser brauchen, und als wir gerade viel in der Hand hatten, brachte er uns sogar noch eine Tüte, damit wir alles besser tragen konnten.
Auch der Hotelmanager Ahmed war regelmäßig im Haus, gut ansprechbar und offen für Gespräche. Es war schön, mit ihm immer mal wieder ein paar Worte zu wechseln – diese persönliche Nähe erlebt man nicht in jedem Hotel.
Unser Fazit: Ein Hotel mit vielen liebevollen Details, gutem Service und einer angenehmen, entspannten Atmosphäre. Wir würden jederzeit wiederkommen und können es nur weiterempfehlen.
Aus Deutschland
