- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wunderschön angelegtes Hotel, zentral gelegen. Terrassenförmig angelegt mit kleinen Liegemöglichkeiten für mehr Privatsphäre. Vom oberen Pool kann man herrlich aufs Meer blicken. Sehr saubere Anlage, mit Wohlfühlcharakter. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht. Von deluxe leider keine Spur, sondern ein kleines Zimmer mit zweckmäßiger Einrichtung. Auf Nachfrage wurde uns recht unfreundlich mitgeteilt, daß wir das Zimmer welches wir gebucht auch bekommen haben, die Zimmer wären alle so. Am 3.Tag erhielten wir die Möglichkeit umzuziehen, hatten aber keine Lust nochmal ein- und auszupacken. Auf dem Zimmer war ein Wasserkocher für Kaffee- und Teezubereitung. Das Wasser dafür hätte man allerdings extra kaufen müssen, trotz Allinclusive. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Allerdings ist die Bar eine Zumutung. Hier wird heftig an Personal gespart. Bedienung Fehlanzeige, anstellen ist angesagt. Wein, Sekt und Cocktails sind kaum zu genießen. Bei den Cocktails werden keine Säfte, sondern irgendwelcher überzuckerter Sirup verwendet. Der größte Teil hat es stehen gelassen. Leider setzt man hier im Hotel auf Klassengesellschaft. Da gibt es abgesperrte Liegebereiche, einen extra Frühstücksraum, sowie Pool.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Rolf, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub im Süden Gran Canarias gewählt haben und auch für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihr Feedback auf HolidayCheck abzugeben. Danke auch für Ihre Kommentare, da Sie uns helfen, zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung