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sinan (31-35)
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Zu früh gefreut leider.....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Leider leider nur kurz tip dann flop. Wir hatten uns so gefreut als wir ankamen und noch ein Upgrade für ein großes Familienzimmer bekommen haben. Ersten Moment dachten wir sofort , jaaaaaa wir haben nun unser Stammhotel gefunden. Mache es kurz mit Pro und Kontras Positiv war Allgemein die Pools waren sehr schön Essen gab es für alle was Arbeiter an der REZEPTION waren sehr freundlich Strand war auch ganz ok Lage war eigtl auch gut Negativ Zimmerreinigung war nicht immer perfekt trotz großzügigem💲💲 Service im Restaurant und Pool morgens ,Mittags und abends eine Katastrophe.entweder muss man mindestens 15 min warten oder was sagen . Finde wenn man Service anbietet sollte man diese auch entweder tun oder lassen. Am Strand sind wir manchmal stundenlang nicht befragt worden,dann gab es aber 2 Tage wo alle 20 min jemand kam.ziemlich alles komisch.Service am Pool dagegen war 4 Tage von 10 immerhin Ok. Kommen wir zum Spa Massage von meiner Frau und mir waren der Hammer.Aber dann kam dass nachgespräch du musst dies und dass aufjedenfall machen blabla. Vorallem dass Angebot mit robolex war eine Frechheit da es ja angeblich in Deutschland nicht gibt usw.Nach Recherchen gleich gesehen dass dies in İstanbul 70% billiger ist und sogar in Deutschland unter 2000€ kostet 🤣. Friseur für Kinder mit 45€ hat auch nichts mit Familienhotel .200 m neben an bekommst es 50% günstiger und mit einem freundlichen Arbeiter zu tun. Miniclub Unter miniclub hab ich mir ein club vorgestellt was für jede Sprachr geeignet ist.meine Tochter (5Jahre) war 4 mal dort und blieb nie länger als 1 Stunde da entweder russisch und englisch gesprochen wurde. Kenne von anderen Clubs dass es aufgeteilt wurde in ein paar Sprachen. Schade Und was ich wirklich nicht verstehe,...die Anlage ist so groß. Warum muss der Miniclub direkt an der Müllladestation sein? Da stinkt es extrem. Fakt ist : Für 5000€ (inkl. Upgrade) mit Flug habe ich mir mehr Service gewünscht und werde deshalb wahrscheinlich nicht noch einmal die Delphinkette besuchen leider.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne große Familienzimmer (56qm) Bei Ankunft im Zimmer hatten wir schwarze Füße weil wahrscheinlich vergessen wurde zu putzen. Die Dame war aufjedenfall dennoch nett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer nichts findet sollte daheim bleiben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da wir kaum Service bekommen haben kann ich es nicht beurteilen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca.20 minuten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Teuer Teuer Teuer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sinan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Delphin Be Grand Hotel entschieden haben. Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Kontrollen laufend durchgeführt werden. Das mit Ihrer Tochter tut uns leid, wir haben 3 deutsch- und 4 türkischsprachige Mitarbeiter im Miniclub, Ihr Kind darf zu der Zeit draußen aktiv sein, aber die anderssprachigen werden immer im Miniclub sein, und wir haben diesbezüglich unsere Vorkehrungen getroffen. Unser FB-Manager wurde auch über unsere Dienstleistungen am Strand und unsere Dienstleistungen in unseren Pools informiert. Es werden detaillierte Kontrollen durchgeführt. Sollten Sie leider von unseren Mietershops in unserem Hotel zu uns gekommen sein, würden wir Ihnen gerne behilflich sein. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel sehen. Mit freundlichen Grüssen Crm of Delphin Hotels

    Offizielle Hotel Homepage