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Benedikt(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im November 2023
Vier Sterne oder Jugendherberge?
1 / 6

Der erste Eindruck zeigte ein süßes kleines Hotel im Landhausstil. Leider war es das dann auch schon fast mit den positiven Seiten des Hotels. Die Mitarbeiter konnten auf Grund fehlender Dienstkleidung und Namensschilder nicht identifiziert werden. Zudem herrschte ein schwarzer Ton unter den Mitarbeitenden selbst. An der Rezeption hätte man nicht unterscheiden können ob es sich um ein vier Sterne Hotel oder Jugendherberge handelt. Die gebuchten Inklusivleistungen waren kaum vorhanden, wenn nur auf Nachfrage. Ein Entgegenkommendes Verhalten des Gastes gegenüber fand kaum statt, das Hotel war an keiner Problemlösung interessiert. Es wurden Details über Mitarbeiter erzählt, die man als Gast nicht erfahren sollte. Trotzallem ein Lob an die Küche, das Essen war wirklich lecker!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmerdesign ist gewöhnungsbedürftig. Sauber und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckere Küche! Ausreichendes Frühstücksbuffet. Kaffeemaschine mit Selbstbedienung


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter konnten auf Grund fehlender Dienstkleidung und Namensschilder nicht identifiziert werden. Zudem herrschte ein schwarzer Ton unter den Mitarbeitenden selbst. An der Rezeption hätte man nicht unterscheiden können ob es sich um ein vier Sterne Hotel oder Jugendherberge handelt. Die gebuchten Inklusivleistungen waren kaum vorhanden, wenn nur auf Nachfrage. Ein Entgegenkommendes Verhalten des Gastes gegenüber fand kaum statt, das Hotel war an keiner Problemlösung interessiert. Es wurden Details über Mitarbeiter erzählt, die man als Gast nicht erfahren sollte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig gelegen, jedoch gut erreichbar. Alle Notwendigen Einkaufsmöglichkeiten waren vorhanden. Schöne Gegend.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Angepriesene Saunalandschaft entpuppte sich als beheizbare Abstellkammer von der Größe. Wirkte sehr beengend und nicht einladend in den Kellerräumen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Benedikt, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die dafür genommene Zeit. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die genannten Punkte intern besprechen und klären. Es grüßt Sie Ihr DEVA Team

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