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Dagmar & Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 3 Wochen • Strand
Hotel Top-Service Flop
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist trotz der Größe überschaubar.Zu unserer Reisezeit waren ca.85% Deutsche da,der Rest Engländer,Holländer,Schweden,Norweger u. Russen Poolanlage und Strand sehr gepflegt. Wenn sich der Service im Haupt u.Strandrestaurant noch bessern würde,wäre das CRYSTAL PALACE ein TOPHOTEL!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite mit seitl.Meerblick!War schon toll! Minibar wurde täglich aufgefüllt. Ebenfalls Wasserkocher für Kaffee/Tee.Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Bars waren alle OK,ebenso das Servicepersonal! Der Welnessbereich verspricht das was er hält! DANKE Attila und Serdat!


    Service
  • Schlecht
  • Das Servicepersonal im Hauptrestaurant sowie im Strandrestaurant ist hoffnungslos überfordert. Die Getränkebestellungen wurden spät oder garnicht aufgenommen. Beim Grill lange Wartezeiten,durch Stress dann das Fleisch/Fisch nicht richtig durchgebraten.Schlechte Organisation!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand,wobei ein kleiner Bach zu überqueren ist. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind keine 5 Minuten Fussweg entfernt. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca.1 Stunde. Ganz in der Nähe befindet sich eine Dolmushaltestelle,ebenso ein Taxistand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation besonders im Kinderclub war SPITZENMÄßIG! Unser Sohn hat sich da pudelwohl gefühlt. DANKE BENGÜ u.SOFIA! Aber auch die anderen ANIMATEURE waren KLASSE! Abends das Programm sehr abwechlungsreich. Super war auch das Musical "König der Löwen" wobei die Kinder vom Kinderclub einbezogen wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar & Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1