Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Larissa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Können wir nur weiterempfehlen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind mit zwei Familien verreist und haben auch zwei Zimmer fast nebeneinander bekommen. Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet und groß genug für eine vierköpfige Familie mit zwei fast erwachsenen Kindern. Die Zimmer wurden außerdem sehr gut geputzt (bei uns von einer Frau namens Emine). Sie hat das Zimmer am Geburtstag unserer Tochter mit einem Coctail aus Handtüchern dekoriert. Außerdem wurde die Tür sehr schön dekoriert. Am späteren Nachmittag kamen dann noch zwei Mitarbeiter vom Hotel vorbei und haben ihr eine Geburtstagskarte überreicht. Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Die meisten konnten sehr gut deutsch. Mit anderen musste man sich mehr oder weniger auf anderen Sprachen wie Englisch unterhalten, weil diese noch deutsch am lernen sind. Das Essen war sehr lecker und durch die verschiedenen Themenabende auch abwechslungsreich. Natürlich wurde es etwas lauter im Restaurant, wenn man später zum Frühstück kam, da dann mehr Leute dort waren. Ansonsten war es angenehm dort zu essen. Die Kellner waren sehr nett und freundlich. Zum Abendessen waren mehr Leute im Restaurant, wodurch es auch etwas gedauert hat, bis wir unsere Getränke bekommen haben. Das kann man sich aber auch denken, wenn man die Anzahl an Leuten sieht, die dort essen. Wenn man eine Liege bekommen möchte, die nah zum Meer ist, sollte man schon früh aufstehen, da diese sehr schnell belegt sind. Das selbe gilt für die Liegen am Pool. Unsere Kinder fanden das nicht so toll, aber dafür haben sie dann am Strand geschlafen. Sowohl der Strand als auch der Pool wurde sehr sauber gehalten. Die Tennisplätze waren - im Gegensatz zu den andren Hotels, wo wir bisher waren - sehr gepflegt und ordentlich. Die Animation war sehr unterhaltsam und hat unseren Kindern viel Spaß gemacht. Die Abendshows waren sehr schön. Bei einer Comedy-Show war es sehr lustig. Alle Animateure waren sehr nett und man konnte sich gut mit ihnen unterhalten und auch Späße machen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Larissa
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Larissa, vielen herzlichen Dank für Ihre netten Zeilen auf HolidayCheck. Für uns war es eine große Freude, dass Sie unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA als Ihr Urlaubsziel gewählt haben. Wie schön ist es zu erfahren, dass wir Ihnen mit der Vergabe der Zimmer in fast unmittelbarer Nähe eine Freude bereiten konnten. Wir geben Ihr Lob an Emine sehr gerne weiter und richten ihr Ihr Danke hinsichtlich der sehr guten Zimmerreinigung aus. Darüber hinaus freuen wir uns, dass wir Ihrer Tochter eine Freude mit der dekorierten Tür und dem schön hergerichteten Zimmer bereiten konnten. Ihr Lob an unser Personal, welches immer freundlich und hilfsbereit Ihnen gegenüber getreten ist, richten wir sehr gerne aus. Auch Ihre positiven Worte über unser unterhaltsames Animationsteam geben wir weiter und teilen auch mit, das Ihnen die lustige Comedy-Show in Erinnerung geblieben ist. Besonders erfreulich ist es zu lesen, dass das Essen immer sehr lecker war und durch die verschiedenen Themenabende abwechslungsreich gestaltet wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre motivierenden Worte für unser Servicepersonal. Sehr geehrte Frau Larissa, es wäre uns eine große Ehre, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Hause begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA