Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes und sehr gutes Hotel mit tollem Service und sehr schönem Strandabschnitt. Hotelangestellte super freundlich und hilfsbereit, Zimmerreinigung sehr gut. Wir haben mit TUI gebucht und bekamen ein Zimmer im D - Block im EG über dem Versorgunstrakt, obwohl wir als Kundenwunsch eine obere Etage angegeben hatten. Die Aussicht vom Balkon auf rostige Stahlgerippe und auf den Schuttabladeplatz des Nachbarhotels war weniger schön. Obwohl wir sofort reklamierten, bekamen wir nur widerwillig neue Zimmer im 3. OG aber mit gleicher Aussicht. Ansonsten ist das Hotel vom Service und Austattung unbedingt weiter zu empfehlen. Wir hatten trotzdem einen sehr schönen Urlaub mit sehr schönen Momenten. Tipp: Bei Buchung D - und E - Block Richtung Side ( Ostseite ) meiden und dies im Reisebüro bestätigen lassen. Wir selber kommen auf jedenfall wieder, aber nur mit einer andererem Zimmerausblick.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Berny |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Bernd, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Palace Luxury Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit dem gebotenen Service, sowie der direkten Strandlage sehr zufrieden waren und Sie schöne Momente mit nach Hause nehmen konnten. Dass wir Ihrem Wunsch – ein Zimmer in einer höheren Etage - nicht gleich nachgekommen sind, können wir nur mit Bedauern feststellen und entschuldigen uns dafür, dass es den Anschein erweckt hat, dass wir nur widerwillig einen Zimmertausch durchführen wollten. Leider können wir im Nachgang nicht feststellen, was genau diese gefühlt schlechte Situation verursacht hat. Für den Ausblick zum Nachbargrundstück können wir uns ebenfalls nur entschuldigen. Wir haben keinen Einfluss auf die Nutzung und Gestaltung der angrenzenden Liegenschaften. Wir sind bemüht unseren Gästen einen erholsamen Urlaub in einem sauberen Ambiente zu bieten. Sehr geehrter Herr Bernd, wir freuen uns jetzt schon auf Ihren zukünftigen Aufenthalt in unserem Crystal Palace Luxury Resort & Spa und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA
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