Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel allgemein ist sehr schön gelegen und auch der Anlage an sich fehlt es an nichts. Es gibt eine ganze Menge Zimmer, scheinbar auch verschiedensten Standarts. Zu unserer Reisezeit war ein großer Teil der Gäste deutschsprachig, was auch an der Kinderanimation zu spüren war (top!). Zum Ende der Woche wurde es scheinbar eher Oststaaten-lastiger. Für Familien mit kleinen Kindern gibt es einen gesonderten Kleinkindpool mit Liegemöglichkeit für die Eltern und für die kids auch einen Spielplatz (dort fehlt es allerdings an einer Sitzgelegenheit für die Eltern).
Wir hatten für 2 Erwachsene und 2 Kids ein Familienzimmer. Scheinbar unterste Kategorien, denn mal die Schläfräume außer Acht gelassen, das Badezimmer war in allen Hinsichten Katastrophe! 4qm für 4 Personen. Untragbar! Alles auf kleinstem Raum und dann noch Stock- und Schimmelflecken im Nassbereich. Diese wurden zwar nach Kritik versucht zu beseitigen, aber wenn ständig das Wasser in der Dusche steht, nicht zu vermeiden. Ansonsten fehlte es generell in den Zimmern an nichts. Klimaanlage in beiden Schlafräumen, ebenfalls Minibar täglich aufgefüllt.
Das Essen war sehr gut und in großer Vielfalt vorhanden. Bis auf das Kinderbuffet. Dies ist sehr einfallslos und lieblos gestaltet, so dass es Kinder wohl kaum anspricht. Daran sollte gearbeitet werden.
Das Personla war sehr freundlich, gepflegt und stets bemüht. Auf Kritik vor Ort wurde sofort reagiert, wenn auch nicht unbedingt zu unserer Zufreidenheit gelöst.
Bis zum Strand sind es ein paar Meter in der Hotelanlage, keine Straße! Also gut überwindbar. Der Strand ist ok. Das Wasser flach abfallend, die kleinen Fische manchmal nervig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frau P. |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau P., Wir bedanken uns für Ihre ausführliche, offenherzige Bewertung bei HolidayCheck und freuen uns sehr dass Sie im Allgemeinen einen schönen Urlaub in unserem Resort verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise über die fehlende Sitzgelegenheit am Spielplatz, unser Kinderbüffet. Wie wir es ständig betonen; konstruktive Kritiken helfen uns die Qualität unseres Services weiterzuentwickeln. Daher werden wir uns sicherlich als Management Team zusammen setzen und versuchen feststellen welche Verbesserungsmassnahmen wir einsetzen könnten. Wie Sie wisssen herrscht in Antalya meistens ein ziemlich feuchtes Wetter. Die Schimmelbildung wird wesentlich durch dieser Feuchtigkeit beeinflusst. Wir versuchen auf jede einzelne Ecke zu achten damit Stock-oder Schimmelflecken nicht auftauchen. Dabei müssen wir erwähnen dass Stock-oder Schimmelflecken selten gesehene Probleme in unserem Hotel sind. Durch Ihre Bewertung haben wir mit Bedauern erfahren dass Ihr Zimmer durch diese Feuchtigkeit betroffen wurde. Auch wenn es oftmals nicht in unseren Händen liegt wollen wir uns gerne über diesen Vorfall entschuldigen. Die Grösse des Badezimmers wird von vielen Gästen als optimal gefunden. Trotzdem respektieren wir gerne Ihre Meinung da die grösse des Badezimmers ein relatives Thema ist. Sehr geehrte Frau P., wir hoffen sehr, dass Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, um Sie von der Qualität des Crystal Palace Luxury Resort & SPA zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Lemi Küçük Hoteldirektor Crystal Palace Luxury Resort & SPA
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