Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Rosi und Herr Karl Heinz, Vielen herzlichen Dank dass wir unserem Hause begrüssen durften und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es hat uns sehr gefreut zu erfahren, dass es uns gelungen ist, Sie mit unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Auch Ihr Lob über unsere Angestellten hat uns sehr glücklich gemacht. Nebenbei wollen wir Ihnen auch für Feedbak über den Innenpool bedanken uns eine Erklärungen machen. Ihre persönliche Ansicht über den Innenpool respektieren wir gerne. Vielleicht können wir uns in der Zukunft über die Innendekoration des Hallenbads etwas neues einfallen lassen. Jedoch wird die Wassertemperatur in unserem Hallenbad jeden Tag zwei Mal kontrolliert. Als Resultat können unsere Gäste die Ergebnisse auf der Werttafel im Hallenbad sehen. Unsere Temperaturmessungen zeigen uns dass die Wassertemperatur auf 26-28 Grad liegt. Diese Werte sind Standartwerte eines Hallenbads. Ausserdem wollen wir Ihnen mitteilen dass unser Hallenbad in regelmässigen Abständen durch das Türkische Gesundheitsministerum inspiziert wird. Im Falle von ungeeigneten Bedingungen würde das Türkische Gesundheitsministerium vorübergehend die Benutzung des Pool verbieten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein anderes Mal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA