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Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Kein Club-Hotel und keine 4,5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel soll laut Katalog ein Club alltoura sein. Leider wurden wir hier enttäuscht. Es handelt sich hier wegen der vielen Stammgäste (ab 60 aufwärts) um eine Seniorenresidenz. Für erholsame Badeurlaube Top geeignet. Es bestand überhaupt keine Club Atmosphäre wie wir sie seit Jahren in den verschiedenen Club Hotels (Barlovento, Albatros, La Mirada usw.) gewohnt sind. Erst in den Letzten 5-6 Tagen wurde durch den Teamleiterersatz – Maria - versucht ein wenig die Situation zu verbessern. Hier muss der Maria ein großes Lob erteilt werden! Wer einen Club Urlaub erwartet sollte eine andere Anlage wählen. Für Erhohlung und reinen Badeurlaub top geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer ist ausreichend. Leider für ein 4,5 Sterne-Hotel zu wenig Schrankplatz (Borde) Das Badzimmer war neu, sehr sauber und groß genug. Gewöhnungsbedürftig ist die Reinigung des "großen Geschäftes". Das Papier muss in die bereit gestellten Eimer entsorgt werden!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr gut, vielseitig und landestypisch. Wir haben in den 14 Tagen immer etwas anderes genießen können. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist ausreichend und gut. (Gewichtszunahme von 3Kg) Als Mangel muss leider die Sauberkeit im Speisesaal bewertet werden. Wir hatten häufiger Esensreste vom Vorgänger unter dem Tisch sowie verschmutzte Tischdecken und Bestecke. Die wurden zwar nach Aufforderung vom Personal sofort gewechselt, aber bei einem 4,5 Sterne-Hotel darf so etwas nicht passieren. Es gibt zwei Bars, eine am Strand von 11:00 - 24:00 Uhr geöffnet und eine im Haupthaus von 18:00 - 24:00 Uhr geöffnet. Nachteile: Wenn man am Pool liegt, muss man den Weg zur Strandbar machen um sich die Getränke zu holen. Es wäre auch schön gewesen, dass bei der Hitze das Wasser frühzeitiger zur Verfügung gestanden hätte.


    Service
  • Gut
  • Ein überaus freundliches und hilfsbereites Personal, dass sehr bemüht ist. Man konnet sich gut auf Deutsch verständigen. Die Zimmerreinigung wird täglich (auch am Wochenende) durchgeführt. Wenn man es möchte bekommt man täglich neue Handtücher. Aber es ist auch zu bedenken, dass in südlichen Ländern das eine oder andere Krabbeltierchen zu erwarten ist. (Wir hatten im OG Ameisen)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die direkte Strandlage ist Super. Toller gepflegter Strandbereich direkt an der Hotelanlage. Als Minuspunkt muss man die an der Hotelanlage verlaufende Schnellstraße bewerten. Der Verkehrslärm ist zu hören. Die Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung sind ausreichend. Sehr zu bemängeln ist auch der allabendliche Kanal bzw. Fäkaliengestank. Ein weiterer Nachteil ist auch der Transfer zum Flughafen Heraklion; mit ca. 2,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die sogenannte Showbühne liegt abseits und wirkt wie ein Fußballstadion, ist schwer zu erreichen (Zugang nur über das Übersteigen von Einfriedigungsmauern und auch nur über den Bühnenteil möglich. In den ersten 8 Tagen die gleiche Deko. Erst mit Maria kam Abwechslung rein. Die Programmansagen sowie die morgendliche Begrüßung konnte man in der gesamten Anlage (Poolbereich oder Strand) nicht hören, es sei denn man war direkt an der Showbühne. Für einen Club Alltoura gab es zu wenige Animateure, teilweise war nur die Kinderbetreuung alleine vorhanden. Der Teamleiterersatz erfolgte erst nach drei Tagen. Es fanden in der Zeit keine Wettbewerbe und Turniere statt, Es gab weder Urkunden, Preise oder den in der Anzeigentafel erwähnten täglichen VIP-Tisch (hat es nicht einmal gegeben). Das in der Katalogbeschreibung extra erwähnte Jogging fand in den 14Tagen nur einmal statt. Volleyball wurde in den 14 Tagen nur 4 X durchgeführt (in allen anderen Cluburlauben haben wir täglich Volleyball im Angebot gehabt!) Hinzu kommt das der Platz in einem unmöglichen Zustand war (mit Steinen übersäht und keine Linien). Bis zum eintreffen der Maria war es die schlechteste Abendunterhaltung die wir je in einem Club gehabt hatten. Auf die gewohnten Musicals haben wir komplett verzichten müssen. Aber hier trifft nicht die Schuld der beiden Animateure Joan und Corinne, sondern Alltours, da die Mädels keine Ausbildung hatten (war wegen der Aschewolke ausgefallen). Dies wurde aber durch den unermüdlichen Einsatz von Maria besser! Das Fitnessprogramm mit Corinne war sehr gut und wurde auch bei mangelnder Beteiligung durchgeführt. Bemängeln müssen wir leider auch die im Katalog angegeben sieben deutschen Fernsehsender. Es waren während des Aufenthaltes nur zwei deutsche Sender (Vox und Sat1) zu erreichen. Es war schon traurig, das bei einer Fußball WM es nicht möglich war im Hotel, die Spiele in deutschsprachigen Sendern zu sehen, nur in Griechisch mit sehr schlechter Bildqualität. Man wurde sogar per Anzeigentafel aufgefordert die Spiele gemeinsam außerhalb im „Fun-Park zu sehen, gegen Bezahlung von den Getränken- obwohl man All inklusive gebucht hat!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1