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sandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Winter
Schönes Familienhotel dürfte etwas sauberer sein
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Super vor allem im Winter gelegenes Famileinhotel. Dürfte jedoch ein wenig sauberer sein. Und man müsste vorgängig informiert werden wenn die Kinderaktivitäten nicht stattfinden. Bei war am Anreisetag Freitag gar kein Kinderprogramm. Die Esslokomotive lief nicht.(wurden den Kindern jedoch bei der Führung gezeigt) Aussensauna kalt. und gar keine Kinderanimation sogar die Räume waren nicht bereitgestellt und geschlossen. Nicht mal zum malen für die Kinder war etwas bereitgestellt ausser die Schreiber auf dem Tisch.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns diese ausführliche Bewertung zu schreiben. Für jede konstruktive Kritik sind wir dankbar, auch wenn wir gerne die Chance gehabt hätten diese vor Ort mit Ihnen zu besprechen. Nur als kleine Info •Am Anreisetag (während Ihres Aufenthalts am Freitag) findet keine Kinderprogramm statt und die Familien haben die Gelegenheit sich „einzuleben“ •Unsere Blockhaussauna läuft regulär ab 14.00 Uhr – auf Wunsch stellen wir Sie jederzeit auch früher an Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie geben dem Allgäuer Berghof erneut eine Chance als Ihr Urlaubsziel. Wir verbleiben mit guten Wünschen für 2015 Herzlichst „Ihre Berghöfler“

    Offizielle Hotel Homepage