Familotel Allgäuer Berghof

Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um für uns die Bewertung abzugeben. Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten und Sie uns vor Ort nicht die Chance gegeben haben zu reagieren, jetzt im Nachhinein ist an Ihrem Aufenthalt, der relativ kurz war (maximal 2 Nächte) bei uns Nichts mehr zu ändern. Dennoch sind wir für jede konstruktive Kritik dankbar und nehmen uns dieser gerne an. Zimmer: So hat der Berghof die unterschiedlichsten Kategorien an Zimmern – Appartements bis zu luxuriösen Suiten zur bieten. Um Missverständnisse zu vermeiden werden die Grundrisse der gebuchten Arrangements in unseren Angeboten, auf der homepage sowie im Hausprospekt genau dargestellt, oder auch bei telefonischen Beratung angegeben - vielleicht war es für Sie das nicht richtig gewählte Zimmer. Ihre Behauptung die Getränke gegen Gebühr selber zapfen zu müssen ist nicht ganz richtig. Im Rahmen unserer „all in Pauschale“ sind alle alkoholfreien Getränke dort kostenfrei zu bekommen – alkoholische Getränke sind kostenpflichtig und werden Ihnen auch gerne am Tisch serviert. Bezüglich Ihrer Kritik an Personal und Essen - lesen Sie doch mal die Bewertungen von Saskia, Florian, Markus oder Cornelia . Wir sind der Meinung in diesen Punkten auf dem richtigen Weg zu sein. Sollte jemand von unserem Team bei Ihrem Kurzaufenthalt unfreundlich gewesen zu sein, so bitten wir dies, an dieser Stelle höflichst zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen eine Gute Zeit… Herzlichst „Ihre Berghöfler“