- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nie wieder... Ich habe erhofft in dieser Hotelanlage für mich und mein Kind einen Familienurlaub im Sinne der vier Sterne zu bekommen. Es sind nicht mal zwei, die ich vergeben würde. 1. Getränke: unmögliche Coctails, die ich keinem empfehlen würde zu trinken. Wein war ok. WASSER - das war die grösste Katastrophe, konnte man in den Flaschen NUR kaufen, halber Liter 1 EUR. Wasser aus den Wassertanks schmeckte chloriert und hatte versifften Beigeschmack. Essen - wir konnten haptsächlich nur Reis essen, Angebot an Obst/Gemüse war sehr mangelhaft. Zwar bemüht sich das Managment, auch mit der Trennung der Restaurants für Europäer, war für uns dies jedoch ein der vielen Gründe die Anlage schnellstmöglich auch mit einer hohen Zuzahlung zu verlassen und eine andere aufsuchen. Kinderpools - ein Extrawort - nicht benutzbar, Uringestank. Mein Kind wollte freiwillig nach dem ersten Rutschversuch nicht mehr rein.. Im Wasser dreck, vor allem abends konnte man erkennen, dass das Wasser unklar und versifft in den Pools aussah. Sauberkeit. Noch ein Punkt. Wir hatten Handtüchern mit Flecken und langen schwarzen Haaren, diese Haare lagen überall, auf dem Boden, im Bett. Bettwäsche teilweise dermassen abgenutzt, dass man nicht im Bett schlafen konnte.. Generell ist die Anlage längst überholt, renovierungsbedürftig. Achtung bei Lichtschaltern - erst disenfizieren und 5 mm Fett und Dreck vorm Benutzen abreiben... Servicepersonal bemüht sich, jedoch längst überfordert. Animation - sehr nett und bemüht sich wirklich, ein Riesenpluspunkt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Lina, wir grüßen Sie aus dem Movie Gate und bedanken uns für Ihre Bewertung sowie die damit verbundene Mühe. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Schade auch, dass Sie uns entsprechend nicht an andere Urlauber weiterempfehlen konnten. Natürlich bedauern wir auch das es zu dieser Bewertung gekommen ist! Da wir vor Ort alles mögliche getan haben um Sie zufriedenzustellen und Sie unserer Mitarbeiterin sagten das Sie sowas natürlich nicht öffentlich schreiben würden und Ihnen das Hotel im großen und Ganzen gefällt. Dankeschön für Ihr Feedback und wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Movie Gate – Golden Beach Hotel Team