Greenwood Suites Resort

Lieber Giuseppina , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Bewertung unseres Hotels mit uns geteilt haben. Wir als Greenwood Suites Resort glauben, dass die Bedeutung, die wir der Kundenzufriedenheit beimessen, uns wirklich von anderen unterscheidet. Aufgrund unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, alle Komponenten auszutauschen, die Unzufriedenheit hervorrufen. Dabei sind uns alle Meinungen unserer Gäste sehr wichtig. Mithilfe von Gastkommentaren und Ihrer Meinung geben Sie uns die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln und die Punkte zu verbessern, die Ihnen unangenehm waren. So sehr wir Lob lieben, so wichtig ist uns auch Kritik. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken zu den Bereichen mitgeteilt haben, die Ihrer Meinung nach überprüft und weiterentwickelt werden sollten, und uns so die Möglichkeit geben, gezielter auf unsere Schwächen einzugehen. Es werden die notwendigen Maßnahmen bezüglich des Verhaltens ergriffen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie darüber informieren, dass wir uns sehr freuen würden, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen versichern können, dass sich Ihr Zustand verbessert hat. In der Zwischenzeit gratulieren wir Ihnen ganz herzlich und wünschen Ihnen für dieses Jahr alles Gute und viel Gesundheit. Beste Grüße vom gesamten Team,