H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Liebe Rita, wir möchten Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und Ihren Hinweis danken. Wir freuen uns, dass Sie das RAMADA Hotel für Ihren Aufenthalt in Aalen gewählt haben und mit unserem Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag hatten. Hingegen bedauern wir, dass wir Sie nicht in allen Punkten begeistern konnten, da Sie unser Badezimmer, in dem von Ihnen geschilderten Zustand, vorgefunden haben. Das sollte natürlich nicht vorkommen und wir entschuldigen uns von Herzen für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihre Erfahrungen bereits in unserem Reinigungsteam besprochen und versichern Ihnen, dass diese Situation nicht mehr vorkommen wird. Wir sind sehr dankbar für Ihre Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen und unseren Standard verbessern. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit besten Grüßen aus dem schönen Aalen! Ihr Team vom RAMADA Hotel Limes-Thermen Aalen Angelina Lipp – Online Reputation