H10 Playa Esmeralda - Adults only

In die Jahre gekommenes, sanierungsbedürftiges, abgewohntes Hotel das keine 4 Sterne tragen dürfte. Manche Räume haben den Charakter einer Kantine oder Bahnhofshalle. Die Lobby erinnert an ein altes Schwimmbad mit den grünen Kacheln im Stil der 70iger Jahre .

Das Zimmer gelegen über der Poolbar mit Meerblick war durchzogen von Fäkaliengeruch aus dem Bad, was bei geschlossener Balkontür fast zum erbrechen führte. An der Poolbar wurde ab um sieben früh mit ohren betäubenden Lärm aufgebaut. Ab 8 uhr kam Musik dazu. Ab neun Uhr Joga stunde mit ebenfalls viel zu lauter Musik. Desweiteren wurde ab neun Uhr in der früh rasen gemäht und getrimmt, anschließend mit dem Laubbläßer nachgearbeitet und die Gänge zwischen den Etagen mit einer Wischmaschine gereinigt. Ein Zimmerwechsel war am ersten Tag nicht möglich. Nach 2 zum Himmel stinkenden Nächten wurde unserer Bitte nach einem anderen Zimmer nachgegeben und wir bekamen ein Upgrade auf ein Beachfront Zimmer. Was einen Tag Urlaub mit Diskussionen in Anspruch nahm (an der Rezeption.) Leider war es nicht möglich, das neue Zimmer vorher zu besichtigen!! Ferner mussten wir sofort das alte Zimmer räumen und unsere Koffer erst mal neben der Rezeption zwischenlagern, da das neue Zimmer erst sechs Stunden später zu beziehen war. Also hatten wir einen halben Tag gar kein Zimmer.... und konnten nur hoffen ,dass das andere besser wird... Das neue Zimmer war in Ordnung von Größe, GERUCH und Ausblick, jedoch befand es sich direkt an einem Lager für die Reinigungswagen der Zimmerdamen. Das Geräusch dieser Wagen mit Hartplastikrädern, die über die Fugen der Fliesen rumpelten verfolgte uns vom ersten morgen bis zum letzten. Sie erzeugten eine Lautstärke das man 8 Uhr aus den Betten fiel. An Ausschlafen oder erholen war 14 Tage nichtzudenken, außer man ging mit Oropax zu Bett da die angesprochenen Wagen inklusive der Zimmerreinigung unerträglich laut waren. Trotz dem Zettel an der Tür (bitte nicht stören) wurde keine Rücksicht auf schlafende Gäste genommen. Die Zimmer sind so hellhörig das man die Zimmerdame in der Etage über uns kehren hörte und das Bettrücken sich anfühlte als wäre ein Umzugsunternehmen im Haus. Zu dem mussten wir die Gärtner und Zimmerdamen drei mal daran erinnern, dass wir uns hier im Urlaub befinden und um etwas Rücksicht bitten!!!! Als wäre das alles nicht genug , hatten wir an zwei Tagen teilweise keinen Strom im gesamten Hotel. Im längsten Fall 6 Stunden . Für alle die wie wir auf gekühlte Medikamente angewiesen sind, ist es eine Nervenprobe. Dank Teelichtern die wir mit hatten, konnten wir nach unseren Tagesausflug dann auch Duschen im Bad. Ein befreundestes Pärchen, welches in diesen Stunden abreisen mussten, haben an der Rezeption vergeblich nach Hilfe beim packen gefragt und räumten im Dunkeln ihr Zimmer...

Schon bei der Ankunft konnte man erkennen das das Personal völlig überfordert war. Beim einchecken erwartete uns eine lange Schlange und es herrschte ein heilloses durcheinander. Mann war auch nicht in der Lage die Wartezeit mit einem Begrüßungsdrink zu überbrücken. Genau wie an der Rezeption war auch das Servicepersonal total überfordert und übten mega genervt und gestresst ihren Job aus. Überall hat man das Gefühl das Hotel müsse sparen und das sieht man eben auch am Personalschlüssel... Wenn man als Gast die Kellner nicht grüsst, wird man schweigend empfangen. Nachdem WIR einen schönen Guten Morgen gewünscht haben , kam dann auch endlich mal etwas so ähnliches zurück.... das andere Extrem war eben diese absolut hektische Arbeitsweise ,mit fast rennenden Kellnern um einen herum bei der man sich einfach nicht entspannen konnte . Eher hatte man das Gefühl mit helfen zu müssen..oder besser zu gehen , damit der Service nicht noch mehr Arbeit bekommt. Ein zuvorkommender, diskreter Service sieht ganz anders aus. Eine Romatik oder ähnliches konnte beim Abendessen gar nicht erst entstehen...

Wir haben uns vorher genau erkundigt, in welches Gebiet wir reisen und haben uns ganz bewusst für diese ruhige und etwas abgelegene Lage entschieden , weil wir erhöhten Erholungsbedarf hatten und uns mal richtig ausruhen wollten von unserem sehr stressigen Alltag. Deshalb hat uns die etwas sporadische Infrastruktur rein garnicht gestört . Nach 500 meter laufen kamen die ersten Geschäfte und sogar deutsche Bäcker und eine Diskothek war zum Glück auch nicht zu finden. Wie gesagt , unser Kredo lag auf Erholung. Leider war diese in diesem Hotel 14 tage lang nicht gegeben. Die hellhörigen Zimmer gepaart mit den rücksichtslosen Zimmerdamen haben ein Ausschlafen nicht zugelassen. Also wer hier Erholung sucht ist fehl am Platz. Da der Strand nicht zum Hotel gehört müssen Liegen und Sonnenschirme extra bezahlt werden. Zwei Liegen und ein Schirm kosten 13,50€ am Tag, jedoch kann man handeln für längere Zeiträume. Der Strand ist abgesehen vom ständigen Wind der einen teilweise sandstrahlt sehr sehr ruhig. Keine fliegenden Händler einfach nichts. Jedoch auch keine Möglichkeit etwas kaltes zu trinken zu kaufen. Möchte man am Strand im A I Paket ein Wasser holen, ist das nur in der Lobby möglich (an der Poolbar gibt es keine Flaschen, sind aus Glas ) ein zwanzigminütiger Fussmarsch hin und zurück.

Beliebte Aktivitäten

• Strand