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Alexander (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 4 Wochen • Wandern und Wellness
Unterkirnach, Februar 2016
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gesamteindruck Hapimag: 1. In den Resorts, die sehr gute bis ausgezeichnete Arbeit leisten, wird gespart. 2. Die Verwaltung arbeitet ineffizient und wirkt oft überflüssig. 3. Das Preis- Leistungsverhältnis ist bestenfalls mittelmäßig, meistens schlecht. 4. Angesichts dieser Situation ergibt sich die Frage wo eigentlich unser Geld verschwindet. Gesamteindruck Unterkirnach: 1. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das schafft eine heimelige Atmosphäre. Man fühlt sich gut aufgehoben. 2. Leider spart der Konzern (Hapimag) im Ressort Unterkirnach beim Personal, was natürlich das Angebot (z.B. geführte Wanderungen) schmälert. Ebenso spart er am Material. Die meisten Apartments habe kein WLAN. Die Möbel wurden offensichtlich seit der Eröffnung nicht erneuert. 3. Wer einfach nur seine Ruhe haben will, im Wald spazieren gehen und abends die drei Saunen genießen, der ist hier richtig. 4. Die Konus-Karte ermöglicht kostenlose Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Schwarzwald. So kann man z.B. Tagesausflüge nach Freiburg oder Straßburg unternehmen. Ansonsten gibt es kaum touristische Angebote in Unterkirnach.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Alexander, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir werden die angesprochenen Punkte an die jeweilig verantwortlichen Personen weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns auf einen erneuten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße Ihr Hapimag Team Unterkirnach