Der Empfang in diesem Hotel war sehr freundlich. Ich muss sagen, dass die Damen an der Rezeption jede Reklamation ernst nahmen und sofort darauf reagierten. Die neue Empfangsdame Eva war ein besonderer Sonnenschein, da sie immer gelächelt hat. Leider haben wir bei Anreise ein normales Doppelzimmer bekommen, obwohl wir Superior gebucht hatten. Nach unserer Reklamation bekamen wir sofort das richtige Zimmer mit einem Entschuldigungsschreiben, einer Flasche Wein, einem Süßigkeitenteller und einem Obstteller. Das fanden wir ausgesprochen nett. Die Reinigung im Zimmer war jeden Tag gut, obwohl es im Bad etwas sauberer hätte sein können. Anscheinend wird nur nass gewischt und nicht nachgetrocknet, somit sind überall Schlieren zu sehen. Das Restaurant war toll, die Auswahl war zwar überschaubar, aber die Speisen sehr abwechslungsreich und lecker. Auch das Personal sowohl im Restaurant als auch an der Bar war immer freundlich und zuvorkommend, egal ob man Trinkgeld gab oder nicht. Besonders Anastasia ist hervorzuheben, die schon am 2. Tag gwusst hat, was wir trinken. Nur diesen "Aufseher" im Restaurant finde ich eigentlich überflüssig. Zum Pool kann ich nicht viel sagen, da wir nur 1x am Pool waren als der Wind am Strand zu stark war. Obwohl wir wahrscheinlich eh keine Liegen am Pool bekommen hätten, da dort in der Früh schon reserviert wird. Das Hotel hat schon versucht durch Einsammeln der Tücher entgegen zu wirken, aber es hat nicht wirklich genutzt. Uns war das egal, da wir immer an dem wirklich tollen Strand waren und dort zu jeder Tageszeit eine Liege bekommen haben. Zu den Toiletten muss ich sagen, dass es Unterschiede von 3-5 Sternen gibt. Die Toilette am Restaurant ist leider sehr veraltet und dort riecht es auch manchmal nach Kläranlage. Dagegen die Toiletten an den Pools sind neu und sauber. Das mit dem Geruch haben wir leider auch an der Abendbar manchmal gehabt. Nun zum Spa-Center: Die Damen dort sind wirklich sehr nett, vor allem Monica, die meine Pedikuere mit einer Hingabe gemacht hat, war außerordentlich lieb. Vor allem wird hier niemanden was aufgedrängt! Genauso ist es mit dem Animationsteam, man kann, aber muss nicht mitmachen. Das Wlan im Hotel finde ich nicht ausreichend, man kommt zwar meistens rein, aber fliegt auch schnell wieder raus. Im Großen und Ganzen ist dieses Hotel eine gute Adresse für Ruhesuchende, denn zum Bummeln gibt es leider nichts, aber da kann das Hotel ja nichts dafür. Wir haben uns auf jeden Fall in diesem Hotel wohlgefühlt und wünschem dem gesamten Team alles Gute.

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