Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zentral gelegenes Hotel am Gasteig, ca 15 zu laufen bis zum Marienplatz; Zimmer und Bad sind aber sehr, klein;
habe beim Online-Checkin ein Zimmer zum Innenhof gewählt, der Zimmer zur Rosenheimer Str. sehr laut sind, Zimmer war sehr klein; winziges Bad; Minibar war leer, und auf das übliche Wasser zur Begrüssung fehlte
Frühstück hatte grosse Auswahl
Service beim Frühstück sehr gut und aufmerksam; Service in der Executive Lounge verbesserungswürdig
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 288 |
Sehr geehrter Rainer, vielen Dank, dass Sie das Hilton Munich City als Ihr Hotel in München gewählt haben. Wir wissen Ihre Bewertung über HolidayCheck sehr zu schätzen. Es freut mich zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Frühstücksangebot in unserem Restaurant zugesagt haben. Leider scheint es jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer und mit dem Service in unserer Executive Lounge nicht komplett zufrieden waren und ich möchte mich daher vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ich werde Ihr Feedback natürlich umgehend mit meinen Kollegen besprechen, damit wir uns schnell um die notwendigen Verbesserungen bemühen können. Ich hoffe, dass Sie Ihren Besuch in München dennoch genießen konnten und ich würde mich freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Martin Soerensen Hotel Manager
