Hilton Munich City

Ich schreibe als Hilton Gold Member. Wir verbrachten Silvester und den Neujahrstag im Hilton Munich City. Das einchecken ging schnell und man wurde nett empfangen, jedoch nicht als Gold Member d.h. kein Upgrade etc. FAZIT: Das Hilton Munich City wäre sicherlich kein schlechtes Hotel doch es muss dringend renoviert werden, an Sauberkeit geachtet und der Mitarbeiter besser geschult werden.

Wir hatten ein Executive Lounge Zimmer. Das Zimmer war von der Größe völlig i.O. wirkte aber doch sehr alt und abgenutzt. So hatte die Tür zum Bad so viele Abnutzungsspuren dass es fast schon wieder wie neu geschliffen aussah - jedenfalls die untere Hälfte. Es befanden sich Haarklammern vom Vorbesitzer am Boden. Als ich ein wohltuendes Bad zu mir nehmen wollte, kamen vom Überlaufschutz massenweise Haare und andere Verunreinigungen in die Wanne. Nach einer Beschwerde an der Rezeption bekamen wir (leider ohne Entschuldigung oder sonst was) ein neues Zimmer. Bei dem vermeintlich mängelfreien Zimmer lief die Toilettenspülung durchgehend was wir als sehr unangenehm empfanden. Wir wollten nun aber nicht noch einmal einen Zimmerwechsel also hielten wir es so aus.

Das Essen im Restaurant war sehr gut und der Service war ausgezeichnet. Hier ein großes Lob.

Beim Auschecken zählte ich an der Rezeption noch einmal die Mängel auf und hoffte auf ein Entgegenkommen. Man sagte mir bei meinem nächsten Besuch in diesem Hotel würde ich etwas auf das Zimmer bekommen. - Ja klar, dort checke ich sicher wieder ein. Ich schrieb daheim eine Beschwerde und bekam Hhonors Punkte gut geschrieben was ich als sehr nett empfand. Was schade war, dass niemand vor Ort, als ich noch Gast war, sich darum kümmerte.

Die Lage des Hotels war gut. Man kann bequem zu Fuß die Innenstadt erreichen. Gegenüber vom Hotel befinden sich ein paar Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Leider kein Pool vorhanden.