- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hält nicht, was es auf der Homepage verspricht! Fitnessraum besteht aus drei Geräten und einem Ergometer, Schwimmbad ist ein vergrößertes Planschbecken, Essen ist unterirdisch bzgl. Vielfalt und Geschmack. Jede Jugendherberge bietet ein reichhaltigeres Essen! Als Nichtraucherin hatte ich ein Raucherzimmer. Auf Reklamationen wird nicht eingegangen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Werte Claudia, danke für Ihre Bemühung, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir werden Ihre Anregung aufgreifen, und darauf achten, dass Nichtraucher kein Raucherzimmer erhalten, solange uns auch mitgeteilt wird, dass es sich bei unserem Gast um einen Nichtraucher handelt. Auf Ihre Reklamation konnte in Ihrem Fall nicht eingegangen werden, da das Haus ausgebucht war, und ein Zimmertausch somit leider nicht mehr machbar war. Dies hatte nichts mit Desinteresse oder bösem Willen zu tun, wie Sie es darstellen. Der komplett mit neuen Geräten ausgestattete Fitnessraum ist auf unserer Homepage noch gar nicht aufgeführt, wir bieten also sogar mehr als angekündigt an. Wenn unsere Küche Ihrem persönlichen Geschmack nicht getroffen hat, ist es doch aber mehr als unschön, bei zwölf täglich frisch zubereiteten Salaten, täglich wechselnden Suppen und Dessert, und drei Hauptgängen inkl. einem vegetarischen zur Auswahl von mangelnder Vielfalt zu sprechen, zumal unsere Gäste dem Essen gut und viel zusprechen. Es wäre zudem fair gewesen, wenn Sie Ihre evt. Kritikpunkte vor Ort bei uns in einem persönlichen Gespräch angebracht hätten. Dies können Sie aber immer noch gerne nachholen und uns unter Tel. 09942-9570 kontaktieren. Wir sind gerne für Sie und konstruktive Kritik ansprechbar.


