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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Besser nicht!
2,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hält nicht, was es auf der Homepage verspricht! Fitnessraum besteht aus drei Geräten und einem Ergometer, Schwimmbad ist ein vergrößertes Planschbecken, Essen ist unterirdisch bzgl. Vielfalt und Geschmack. Jede Jugendherberge bietet ein reichhaltigeres Essen! Als Nichtraucherin hatte ich ein Raucherzimmer. Auf Reklamationen wird nicht eingegangen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Claudia, danke für Ihre Bemühung, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir werden Ihre Anregung aufgreifen, und darauf achten, dass Nichtraucher kein Raucherzimmer erhalten, solange uns auch mitgeteilt wird, dass es sich bei unserem Gast um einen Nichtraucher handelt. Auf Ihre Reklamation konnte in Ihrem Fall nicht eingegangen werden, da das Haus ausgebucht war, und ein Zimmertausch somit leider nicht mehr machbar war. Dies hatte nichts mit Desinteresse oder bösem Willen zu tun, wie Sie es darstellen. Der komplett mit neuen Geräten ausgestattete Fitnessraum ist auf unserer Homepage noch gar nicht aufgeführt, wir bieten also sogar mehr als angekündigt an. Wenn unsere Küche Ihrem persönlichen Geschmack nicht getroffen hat, ist es doch aber mehr als unschön, bei zwölf täglich frisch zubereiteten Salaten, täglich wechselnden Suppen und Dessert, und drei Hauptgängen inkl. einem vegetarischen zur Auswahl von mangelnder Vielfalt zu sprechen, zumal unsere Gäste dem Essen gut und viel zusprechen. Es wäre zudem fair gewesen, wenn Sie Ihre evt. Kritikpunkte vor Ort bei uns in einem persönlichen Gespräch angebracht hätten. Dies können Sie aber immer noch gerne nachholen und uns unter Tel. 09942-9570 kontaktieren. Wir sind gerne für Sie und konstruktive Kritik ansprechbar.