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Aus Deutschland
Dorothee (71+)
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Sonstige
Kinder wohl nicht willkommen4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Oktober zum 2. und letzten Mal im Hotel Leman. Lage und Ausstattung des Hotels (Appartments).gaben den Ausschlag, da wir ein Kleinkind dabei hatten. Service und Hilfsbereitschaft des Personals ließen diesmal sehr zu wünschen übrig. Am Anreisetag gab es kei Abendessen, weil wir ca. 15 Minuten nach Ende der Essenszeit ankamen. Einen Ausgleich gab es nicht. Das habe ich in anderen 4Sterne-Hotels ganz anders erlebt. Am Abreisetag war es angeblich nicht möglich, das Appartment 3 Stunden länger zu behalten. Das Personal im Speisesaal war oft unfreundlich- das Kind hat wohl gestört. Den Kinderstuhl mussten wir oft selbst an den Tisch holen, später ankommenden Gästen wurde eher ein Tisch zugewiesen etc.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dorothee |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 6 |