Alle Bewertungen anzeigen
Dorothee (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Sonstige
Kinder wohl nicht willkommen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Oktober zum 2. und letzten Mal im Hotel Leman. Lage und Ausstattung des Hotels (Appartments).gaben den Ausschlag, da wir ein Kleinkind dabei hatten. Service und Hilfsbereitschaft des Personals ließen diesmal sehr zu wünschen übrig. Am Anreisetag gab es kei Abendessen, weil wir ca. 15 Minuten nach Ende der Essenszeit ankamen. Einen Ausgleich gab es nicht. Das habe ich in anderen 4Sterne-Hotels ganz anders erlebt. Am Abreisetag war es angeblich nicht möglich, das Appartment 3 Stunden länger zu behalten. Das Personal im Speisesaal war oft unfreundlich- das Kind hat wohl gestört. Den Kinderstuhl mussten wir oft selbst an den Tisch holen, später ankommenden Gästen wurde eher ein Tisch zugewiesen etc.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:71+
    Bewertungen:6