Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Heidemarie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 11.10.2019 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Juni 2023).
keine 4 Sterne - mangelnde Sauberkeit.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ruhige Lage und schöne Ausstattung. Im Zimmer und in den öffentl. Bereichen sehr große Defizite in der Sauberkeit. Frühstücksbuffet wird sehr schlecht versorgt , Kühlung mangelhaft. Tische nicht gewischt. Der Frühstücksraum viel zu warm.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidemarie
    Alter:51-55
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Aufgrund Ihrer Bewertung möchten wir gerne Stellung dazu nehmen: Bzgl. der Sauberkeit in Ihrem Zimmer finden wir es schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben, damit wir uns darum kümmern konnten. Es wird jedoch ein Gespräch mit den Zimmerdamen sattfinden, damit sich dieses nicht mehr wiederholt. Bzgl. des Frühstücksraumes, da dieses im Wintergarten stattfindet, wissen wir, dass es bei warmen Temperaturen sehr schnell warm wird. Die Rollos werden jedoch so früh wie möglich schon runter gelassen und auch für eine gute Durchlüftung sorgen wir. Mit freundlichen Grüßen Assistenz der Geschäftsführung