Hotel Baia Lara

Wir können das "Baia Lara" leider nicht empfehlen!! Wir kennen seit den letzten Jahren einige Hotels in Lara (mehrfacher Aufenthalt im Concorde, Delphin Palace, Titanic etc.) und können somit - denke ich - auch qualifiziert Auskunft geben. Wie kann man all diese wirklich tollen Hotels unterscheiden, zumal sie hinsichtlich Essen, Ausstattung, Animation und Gestaltung annähernd gleich sind. Was die Hotels aber definitiv voneinander unterscheidet ist der SERVICE und die SAUBERKEIT ... und das kann man auch im "Baia Lara" beurteilen. Der Service im "Baia Lara" ist mit den genannten Hotels in keinster Weise zu vergleichen!! Das Bedienungspersonal wirkt sehr häufig unmotiviert, ist erstaunlich „langsam“ und passt einfach nicht zu einem 5-*-Hotel. Ich weiß gar nicht, wie oft ich selbst zur Bar gehen musste, weil die Bedienung nicht kommen konnte/wollte?! In den 8 Tagen hatten wir lediglich einen Kellner, der dem „Delphin Palace“-Niveau (unserem derzeitigen Platz 1!) entsprach .. schnell, super-freundlich und LÄCHELND, zu einem kurzen Gespräch bereit Was nützt eine tolle Motto-Party alle 3 Tage an der wirklich gelungenen Beach-Bar, wenn sich um 21.15 Uhr ca. 200 Menschen dort versammeln und die Bar "stürmen" und dann ganze 3(!) Kellner hoffnungslos überfordert, scheinbar ziellos und wahllos Bestellungen aufnehmen?! Holt man sich selbst einen Drink an der Bar, sieht man 3 Barkeeper, die natürlich auch völlig überfordert sind mit diesem ersten Ansturm. 45 Minuten Wartezeit für einen Drink bei 28 Grad schwül-feuchter Luft ist eben kein Vergnügen und kennen wir so auch nicht. In der ersten halben Stunde müssten dort 10 Kellner und 5 Barkeeper arbeiten. Danach entzerrt sich das Ganze. In der Bar vor dem Restaurant wurden wir an 5 von 8 Tagen schlichtweg "übersehen", obwohl sich dort kurz vor dem Abendessen nur relativ wenige Gäste aufhielten. An den Nachbartisch wurden noch Getränke gebracht, aber dann wurden die "Neuankömmlinge" nicht weiter befragt. UNFASSBAR! Nun könnte man meinen, dass das aufmerksame Tresenpersonal den Kellner(innen) einen Tipp gibt, aber leider war die Jungs hinter dem Tresen damit beschäftigt, den wenigen (zugegebenermaßen gut aussehenden) jungen alleinreisenden Damen(-Gruppen) "Gesellschaft" zu leisten. Da übersieht man natürlich neue Gäste :-( Bedienung am Pool ... Fehlanzeige! Im Delphin-Palace rasen Jungs und Mädels mit Rollerblades um die Pools und schaffen es, Hunderte von Gästen zügig zu bedienen. Toll! Kühlschränke aus denen man sich mit Soft-Drinks selbst bedienen kann .... Fehlanzeige! Wasserflaschen liegen in einer Metallschale, die mit Eis gefüllt ist .. bzw. nach kurzer Zeit .. WAR! Das Hotel selbst wirkt etwas „moderner“ als das Delphin Palace, das durch die dunkle Holzeinrichtung etwas gediegener und „altmodischer“ wirkt. Die Reinigung des Zimmers war eine einzige Katastrophe! Über Tage wurde nicht gesaugt und der Balkontisch wurde sage und schreibe 5 Tage nicht gereinigt (abgewischt). Der darauf befindliche Aschenbecher wurde dann tatsächlich doch noch entleert und gereinigt ... wobei „Reinigung“ sich auf das Ausschütten beschränkte und Aschereste übrig blieben. Hatte ich erwähnt, dass wir den Balkontisch INS Zimmer gestellt haben, damit die Putzfrau sich überhaupt dieses Reiningsbereiches annimmt??!! Ins Bild passt dann auch, dass man beim Auschecken nicht mal gefragt wird, ob einem der Aufenhalt gefallen hat bzw. kein entsprechender Fragebogen ausgehändigt wird! Wie soll es da zu Veränderungen kommen??!! Fazit: Ein schönes Hotel mit tollem Essen, nicht aufdringlicher Animation und ansprechender Gestaltung ... aber in der Bewertung anderer 5*-Hotels in Lara (und die gibt es dort zuhauf) durch den schlechten Service und die mangelnde Zimmerhygiene leider nur auf dem letzten Platz unseres eigenen Rankings. Nein Nein, Baia Lara .... das war leider Nix!

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