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Andrea Gabriela (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Gastfreundlich ist anders
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dafür, dass die Saison erst so richtig am Anlaufen ist, hat das Personal in Sachen Motivation, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit absolut versagt. Wir haben uns zu keiner Zeit als willkommene Gäste gefühlt, sondern eher als arbeitsverursachende Lästigkeit. Für uns war es der sechste Türkeiurlaub in dieser Gegend und wir haben unsere Ferien auch schon in weniger gut bewerteten und günstigeren Hotels verbracht. Aber so unwillkommen wie hier haben wir uns noch nie gefühlt. Wir sind bestimmt keine notorische Nörgeler und wir wissen sehr wohl, dass wir diese Gegend nicht mit dem Standard in Mitteleuropa vergleichen können. Das ist auch die erste schlechte Bewertung die ich für einen Türkeiurlaub schreiben muss. Bis anhin waren wir immer sehr zufrieden. Das Servicepersonal schaut durch einem hindurch und kennt nicht einmal die elementaren Grundlagen von diesem Beruf. Auch von der Reception können wir leider nichts Besseres berichten. Wir sollten für unseren Rücktransfer eine einheimische Nummer anrufen um die Abholzeit zu erfragen. Wenn Sie glauben das Personal hätte uns hierbei geholfen, dann irren Sie sich genau so wie wir damals. Zu wenig (ausgebildetes) Personal und eine entsprechend schlechte Personalführung könnten evtl. die Ursache für diese Umstände sein. Das Preis- Leistungsverhältnis ist daher hier schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea Gabriela
    Alter:46-50
    Bewertungen:3