Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon über 20mal in der Türkei.Aber sowas haben wir noch nie erlebt.Deutschen ist dieses Hotel nicht zu empfehlen,außer sie sprechen russisch.Das Hotelpersonal kann so gut wie gar kein deutsch.Der Fluglärm ist unerträglich,die Sauberkeit ist in allen Bereichen nicht gut.Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Nähe so gut wie keine.Preise gab es nur in $.Für etwas fülligere Menschen ist das Standardzimmer garnichts,da die Balkontür nur eine maximale Öffnung von 50cm hat.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass Ihr kürzlicher Urlaub im Club Hotel Sera nicht Ihren Erwartungen entsprach, wir können Ihnen aber versichern, dass wir keinen Gast egal welcher Nationalität, Geschlecht oder Sprache bevorzugen. Die Guest Relations, die Rezeption, das Spa und viele weitere Abteilungen sprechen sehr gut deutsch wie auch russisch. Die einzelnen Abteilungen sprechen jeweils mindestens vier Sprachen, so dass immer eine Verständigung möglich ist. Sauberkeit und Hygiene stehen bei uns an erster Stelle, Ihre Kritik diesbezüglich wurde mit unserem Housekeeping Management geteilt. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung Sie geben uns die Chance in den verschiedenen Bereichen Serviceverbesserungen vorzunehmen und wir hoffen Sie noch einmal in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera
