Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr grosse Hotelanlage, Verpflegung entsprach einer Massenfütterung, Essen war meist kalt und nicht besonders abwechslungsreich. Zimmer geräumig, leider auf Kosten des Balkons (Austritt). Strand (dunkelbraunes Kiesgemisch) lud nicht zum Verweilen ein! Dafür sind die Liegeterrassen schön gemütlich eingerichtet. Rezeption leider nicht optimal auf deutsche Urlauber eingerichtet! Aber mit russisch oder englisch kommt man weiter.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helge Harrit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Harrit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren und weiterzuempfehlen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Sonnenplattformen und die Zimmer gefallen haben. Nur wenige einzelne Zimmer in unserem Hotel sind mit einem französischem Balkon ausgestattet, die restlichen Zimmer haben einen geräumigen Balkon. Mit bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Rezeption nicht zufrieden waren, dabei spricht die Hälfte des Rezeptionpersonals sehr gut deutsch und jeder Einzelne der Rezeption ist immer gerne jedem Gast behilflich. Wir geben Ihre Kritikpunkte an die jeweiligen Abteilungen weiter und werden mit Ihrer Hilfe Serviceverbesserungen vornehmen. Wir hoffen Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns willkommen zu heißen und Sie dann restlos von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera
