Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Abdullah(41-45)
1 BewertungenAngenehmer Aufenthalt
4,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Außer dem essen ist alles sehr gut Fur die Kinder dibt es am pool nicht so viele spiele , im Winterurlaub An den tischen im Zimmer ist zu viel Staub Das welan ist langsam Die bedienung ist zu langsam
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Abdullah, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich einen angenehmen Urlaub verbracht haben und leiten Ihre Kritik zu Serviceverbesserungen an unser Hotelmanagement weiter. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und tun alles um jeden Gast den wohlverdienten entspannenden Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns im Club Hotel Sera begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager
