Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt nah beim Flughafen, die Anlage ist groß und der Strand ist sauber. Das Hotel war sehr kitschig und altmodisch. Unser Zimmer war schmutzig und das Personal sehr unfreundlich. Leider sprachen sie hauptsächlich Türkisch und Russisch! Und zu den guten Bewertungen: Animateure gingen mit ihrem Tablet durch die Anlage und forderten die Gäste auf Bewertungen über das Hotel abzugeben aber natürlich nur POSITIVE !!
Das Zimmer war groß genug, altmodisch und etwas abgewohnt. Der Balkon war sauber und nett. Leider war unser Zimmer sehr unsauber. Vor allem das Bad war eine Katastrophe. Der Duschkopf war verkalkt, das Waschbecken war zersprungen, die Spiegel waren Schmutzig und im ganzen Zimmer war eine Staubschicht. Der Höhepunkt war ein verschimmelter Kühlschrank!
Leider waren die Bars etwas zu weit weg vom Strand. Die Getränke waren in den billigsten Plastikbechern und bei den Snacks gab es auch nur Plastikbesteck. Alle Essen waren im freien daher hatte man auch sehr viele Katzen als Gesellschafter. Es war sehr eintönig aber ganz ok. Beim Abendessen saß man entweder wenn man früher ging in der prallen Sonne oder man musste später ewig warten bis ein Tisch frei wurde. Das Personal war leider überfordert und man wartete auch ewig bis der Tisch abgeräumt und neu aufgedeckt wurde und auf die Getränke sowieso. Gastronomie auf keinen fall 5 Sterne würdig!!
Das Personal war einfach überfordert und unfreundlich. Es konnte niemand grüßen. Lächeln sowieso nicht. Deutsch oder englisch sprach auch niemand. Beschwerden wegen des Zimmers an der Rezeption, wurde zwar aufgenommen aber leider geschah nichts. Und bei der Gästebetreuung wurde uns gefragt was wir wollen immerhin sei es das billigste 5* Hotel in der Türkei !! ?
Die Anlage liegt sehr nah beim Flughafen, dementsprechend sind auch Flugzeuge im Minutentakt über das Hotel geflogen und der Lärmpegel war sehr hoch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand war sauber und auch genug Liegen vorhanden. Es waren auch einige streunende Hunde am Strand. Abend Shows waren eine Katastrophe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uschi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Uschi, es tut uns sehr leid, dass Sie sich über Ihren Urlaub geärgert haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und Sie uns die Möglichkeit geben Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach und würden uns über eine weitere Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
