Hotel Club Sera

Das Sera ist ein großes ca 500 Zimmer Hotel. Äußerst prunkvoll sehr gepflegt mit toller Außenanlage. Es bietet eigentlich alle Voraussetzungen für ein tolles Hotel. Die Gästestruktur ist international, viele deutsche Langzeiturlauber, türkische Familien und Geschäftsleute. Gerade den türkischen Gästeanteil fanden wir sehr positiv, da einem dadurch wirklich das Gefühl vermittelt wurde in der Türkei zu sein. Durch häufige Tagungen von Geschäftsleuten kam es leider immer wieder zum "Massenbetrieb. Die Geschäftsleitung ist offensichtlich überfordert oder nimmt es aus Kostengründen in Kauf.

sehr gut und guter Service. Blick zum Meer WLan alles sehr gut. Weniger gut war nur, das mir die Rezeption bei Anreise nicht das gebuchte Zimmer mit Meerblick geben wollte. Zumindest machte man einfach den Versuch mich für dumm zu verkaufen.Schade!

Das Hauptrestaurant vermittelt das Gefühl in einer schlecht geführten Kantine bzw. Mensa zu sein. Sehr prunkvoll eingerichtet aber ständig überfüllt. Kapazität von ca. 400 Plätzen bei etwa doppelten Kundenzahlen reduziert auf eine Essenzeit von 2 Std. 19.00 bis 21.00 Uhr sorgt für ständige Hektik und Unruhe. Gekrönt wird das ganze von häufig extrem lauter Musik. Besonders morgens beim Frühstück ist Weihnachtsmusik in Discolautstärke sehr störend. Beschwerden dazu wurden schlicht ignoriert. Die laute Musik war auch in anderen Bereichen sehr störend. Über die Qualität des Essens könnte ich eine Abhandlung schreiben. Desserts und Hauptgerichte für türkische Verhältnisse einfach unterirdisch. Die Vorspeisen waren mit Abstrichen zu akzeptieren. (Abgesehen von Salaten die aus Resten der Hauptgerichte des Vortages lieblos hergestellt waren.) Das Brot und die Brotkörbe eine Zumutung. Ich verstehe das Hotels rechnen müssen. Aber in der Türkei ist nichts so preiswert wie das leckere frische türkische Ekmek (Brot) Bei Hauptgerichten geht es nicht um das was geboten wurde sondern wie. Oft verkocht ,schlecht gewürzt und ohne Fantasie zubereitet. Die Desserts beschränkten sich fast ausschließlich auf irgendwelche Kuchen. Sehr selten mal anderes in geringer Anzahl. Ich möchte wirklich nicht der typische Meckertourist sein. Gerade nicht in der Türkei. Wir lieben die Türkei, die türkische Küche und die türkische Kultur der Freundlichkeit und Lebensart. In einer Suppenküche in Antalya habe ich für 3 Lira bei frischem Brot erheblich besser gegessen

Leider und das ist für mich sehr entscheidend ein ausgesprochen schlechter Service. Wobei ich die Zimmerreinigung und Minibarservice ausdrücklich ausnehme. Der Service in Restaurant und Bar ist ständig überfordert. Für das riesige Restaurant sind regelmäßig viel zu wenig Kellner eingeteilt. Daher hapert es auch deutlich an der Freundlichkeit. Das bin ich in der Türkei nicht gewohnt. Ich finde es eigentlich schrecklich, wenn Touristen so ungeduldig sind und sich selbst bedienen. Aber hier blieb einem nichts anderes übrig. Also vom Abräumen bis nachdecken und Getränkeservice. Do it yourself. Eine ausgesprochen ungemütliche Kantinenatmosphäre mit entsprechender Lautstärke. Auf die Bars möchte ich hier gar nicht erst eingehen. Hinter dem schlechten Service vermute ich Methode der Geschäftsleitung! Motto: Kostenminimierung. Nur 2 sehr junge Kellner hoben sich wohltuend ab.

Die Lage ist gut am Strand ca 30 Min zum Stadtzentrum. Gute Busanbindung direkt vorm Hotel. ca 20 Min vom Flughafen. Alles Wichtige ist gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Habe ich nur geringfügig in Anspruch genommen. Scheint aber in Ordnung zu sein. Alles nach Augenschein sehr gepflegt und ausreichend vorhanden. Nur die laute Musik an der Poolbar wie überall störend