Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist Ansichtssache über das Hotel zu schreiben.Der Check-in war negativ.(Keine Begrüßung).Im ersten Augenblick fand ich das Hotel super.Unser Zimmer1621war in einem guten sauberen Zustand.Am 2.Tag nach einem Rundgang durch die Hotelanlage überraschte mich die Größe.Sehr lobenswert fand ich die Deutsche Gästebetreuung.Am Tag unserer Silberhochzeit stand Abends eine Fl.Wein und ein Obstkorb im Zimmer.Das Personal war im ganzen gesehen freundlich.Leider war die Auswahl an Speisen sehr gering. Als störend fand ich das viele Klavier spielen.Die LIve Musik abends im Nebengebäude war soweit okay. (Türk.Musik)Sehr lobenswert fand ich auch daß die Katzen gefüttert wurden.Über den Wellness Bereich kann ich nichts sagen.Sicher ist im Sommer mehr los.Aber im ganzen gesehen war die Urlaubswoche schön.Es ist ein gutes Hotel zum ausspannen im Winter und evtl.kommen wir nächstes Jahr wieder
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HELMUT |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gut gefallen hat und bedanken uns für Ihr Lob zu unserer Gäste Betreuung, der Sauberkeit und der Hotelanlage. Wir entschuldigen und für das unangemessene Check in und für die Klaviermusik und geben Ihren Kommentar gerne an unser Management weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera
