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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Ganz ok aber nicht nochmal.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage selbst war wirklich schön. Mit dem Essen konnte man auch zufrieden sein. Das Personal war immer freundlich. Allerdings darf man bei der Sauberkeit des Zimmers nicht genau hinschauen. Als wir ankamen hat es in unserem Zimmer stark "gemüffelt" und auch das ein oder andere Haar lag auf dem Bett und im Bad. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde dies aber gleich beseitigt. Es war eine schöne Woche aber nochmals würde ich das Club Sera Hotel nicht besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Club Hotel Sera. Wir bedanken uns vielmals für Ihr Lob zu dem Personal, den Speisen und der Anlage. Es ist immer unser Ziel jedem Gast einen erholsamen und entspannten Urlaub zu ermöglichen, dabei ist Hygiene und Sicherheit auch ein entscheidender Punkt. Ihre Kritik geben wir gerne an die Housekeepingmanagerin weiter und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Club Hotel Sera