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Dursun (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist max. 3 Sterne/Schande f. türk. Küche
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist max. 3 Sterne würdig, eine Schande für die türkische Küche und erst ab ende April voll in Betrieb. Den die 2 kleinen Pools wie als auch der Strand (Kies) sind ungepflegt und verdreckt . Kein beheiztes Kinderpool und das Hallenbad kann auch nicht geheizt werden. Keine Abwechslung bei den Büffes und die Qualität und die Abwechslung ist eine Katastrophe. Es ist eine Schande für die türkische Küche.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dursun
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dursun, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Urlaub bei Holidaycheck. Es tut uns leid, das der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kritik wird sehr ernst genommen und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Unser Hallenbad und das angeschlossene Kinderbecken wird in der gesamten Wintersaison beheizt, die Durchschnittstemperatur beträgt 28 Grad. Zwei Pools unserer Außenanlage und auch der Strand waren in den Wintermonaten nutzbar und wurden regelmäßig und nach den Standarts gereinigt. Unsere Speisen sind international und entsprechen dem 5 Sterne Standart, nur die Restaurants im Außenbereich sind im März noch geschlossen. Wir hoffen wir haben die Chance Sie in der Hauptsaison noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera