- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist max. 3 Sterne würdig, eine Schande für die türkische Küche und erst ab ende April voll in Betrieb. Den die 2 kleinen Pools wie als auch der Strand (Kies) sind ungepflegt und verdreckt . Kein beheiztes Kinderpool und das Hallenbad kann auch nicht geheizt werden. Keine Abwechslung bei den Büffes und die Qualität und die Abwechslung ist eine Katastrophe. Es ist eine Schande für die türkische Küche.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Dursun, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Urlaub bei Holidaycheck. Es tut uns leid, das der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kritik wird sehr ernst genommen und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Unser Hallenbad und das angeschlossene Kinderbecken wird in der gesamten Wintersaison beheizt, die Durchschnittstemperatur beträgt 28 Grad. Zwei Pools unserer Außenanlage und auch der Strand waren in den Wintermonaten nutzbar und wurden regelmäßig und nach den Standarts gereinigt. Unsere Speisen sind international und entsprechen dem 5 Sterne Standart, nur die Restaurants im Außenbereich sind im März noch geschlossen. Wir hoffen wir haben die Chance Sie in der Hauptsaison noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera
