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Dilek (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Ich finde das Hotel verdient keine 5 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel an sich und die Lage ist top, dazu kann ich nichts negatives schreiben, direkte Strandlage etc.. Das Hotel ist schlecht beleuchtet, in den Zimmern und draussen. Zu viele Mücken und andere Insekten! Das Essen war nicht so abwechselreich. Gestresstes Personal ( Personal mangel). Trotz dem ganzen Stress gab es einige mitarbeitern die suuper nett waren, mein dank an Duygu, Belboy Ramazan, Barboy Ramazan, Barboy Emre, Kellner Emre, Kellner Dogukan. Mein LOB auch an das Animationsteam, ein super netter Animationschef, mein lob an Ziya, Bonus, Abbas und Fufu.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dilek
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dilek, wir bedanken uns für Ihre Hotelbewertung. Jeder einzelne Kommentar wird von uns ausgewertet und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Ihr Lob zu dem einzelenen Personal haben wir gerne zur Kenntnis genommen. Ihre Kritik zu den Speisen haben wir an unser Küchenteam weitergeleitet. Gegen die Mücken und Insekten hilft leider auch keine andere Beleuchtung, die sind in einem Hotel mit Garten und Natur vorhanden. Wir hoffen Sie geben uns noch einmal die Chance Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management