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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Sonstige
In 8 Monaten vom Top-Hotel zum Horror-Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren zum 8. und letzten mal im Sera.Zuletzt im Frühjahr. Jedes mal eine Steigerung, doch jetzt eine Katastrophe. Das Essen war eine Zumutung. Es gab jeden Tag das gleiche, keine Aswahl. Nur Hühn, meist Fertigware aus gepresstem Fleisch. Kein Gemüse, lediglich 1mal Spinat. Fertiges Kartoffelpüree, matschige Nudel, meist als Salat, Tomaten und Gurken. Zum Frühstück keine Spiegeleier,kein Rührei, nur TK Pfannkucken+gekochte harte Eier. Wirklich nix Anderes. Wir haben uns ab Tag 7 morgen Brote gemacht für Tagsüber. Im kompletten Außenbereich nur Wein. Um ein Bier zu bekommen musste man vom Strand bis ins Haupthaus laufen. ca 500m hin und zurück. Der Service war zum Teil sehr unfreundlich. Früher genau andersrum. Alle Deutschen die wir dort im laufe der Jahre kennen gelernt haben wollen auch nie mehr in dieses Hotel. Uns wurde gesagt das das Management gewechselt hat. Das Personal seit Monaten keine Löhne mehr bekommen hat. Also das war unser erster Urlaub, wo ich nach 5 Tagen lieber zuhause gewesen währe. Nie wieder


Zimmer
  • Gut
  • Sauber un komfortabel. Tägliche Reinigung+ Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht, unglaublich. Wir waren zum 8. und letzten mal im Sera.Zuletzt im Frühjahr. Jedes mal eine Steigerung, doch jetzt eine Katastrophe. Das Essen war eine Zumutung. Es gab jeden Tag das gleiche, keine Aswahl. Nur Hühn, meist Fertigware aus gepresstem Fleisch. Kein Gemüse, lediglich 1mal Spinat. Fertiges Kartoffelpüree, matschige Nudel, meist als Salat, Tomaten und Gurken. Zum Frühstück keine Spiegeleier,kein Rührei, nur TK Pfannkucken+gekochte harte Eier. Wirklich nix Anderes. Wir haben uns ab Tag 7 morgen Brote gemacht für Tagsüber.


    Service
  • Schlecht
  • Note 5-6. Kaum Deutsch oder Englisch. Zum Teil unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Note 3-4 In direkter Nähe nur das Nötigste zu Fuss erreichbar. Aber Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ungenügend. 1 Alibianimateur, der aber kau zu sehen ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Astrid, wir sind sehr traurig um Sie zu verlieren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben sie an das Management weitergeleitet. Wir möchten nur dazu beachten, wie in allen Hotels in der Wintersaison wird der Preis reduziert und als Folge der Service reduziert. Wir hoffen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen um Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management