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Arif (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
In Ordnung
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in Ordnung. Schöne Anlage und sehr sauber. Das Essen ist gut, das Zimmer war sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Die Frau (Arzu), die an der Rezeption stand ist SEHR unfreundlich. Am letzten Tag sollten wir das Zimmer um 12:00 Uhr verlassen. Da unser Flug um 00:00 Uhr war haben wir es nicht rechtzeitig verlassen. Uns wurde auch nichts gesagt. Die Frau an der Rezeption wollte pro Stunde 10€ haben. Sie hat uns direkt mit der Polizei gedroht und meinte, dass wir nicht nicht nach Deutschland fliegen können. Wlan kostet auch Geld


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arif
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherter Arif, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre wertvolle Zeit mit uns. Danke für Ihre positiven Kommentare. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir uns geehrt fühlen, weil Sie zufrieden sind. Ich möchte etwas klarstellen,Das Hotelkonzept ist um 14.00 Uhr einchecken, Check-out ist um 12:00 Uhr. Wenn Sie länger im Zimmer bleiben möchten, wird eine zusätzliche Zahlung vorgenommen. Wir werden vor der Einstellung und Haltung der Mitarbeiter gewarnt und entschuldigen sich im Namen meines Teams bei Ihnen. Wir wünschen Ihnen eine zweite Chance in der Hoffnung, Sie wiederzusehen. Mit Freundlichen Grüssen Club Otel Sera