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Halil (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne verdient - Kein Interesse an Gäste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eher für die russischen Touristen geeignet. Die Arbeiter können kein Deutsch sind viele dabei die einfach unfreundlich sind und das geld aus der Tasche ziehen wollen mit diversen Angeboten. Wir waren in dem Restaurant Mongolisch essen. Uns wurde gesagt das die Getränke 1 2 Euro kosten würde. Als wir da waren wollten wir die Getränkekarte haben , wir haben es 2x angefordert aber keine Karte benommen. Am Ende kam eine Rechnung von 20 Euro für 3 Bier. Nach einer Beschwerde beim Chef sagte man uns "tja ist so passiert kann man nicht ändern" es ist eine Frechheit. Die Getränke schmecken nicht und das Essen unterscheidet sich kaum So dass man kein Appetit mehr hat . Ich würde niemals wieder in diesem Hotel gehen ich habe die Tage gezählt bis wir gegangen sind . Die 5 Sterne die sie von Holidaycheck gekriegt haben sind ganz klar unverdient! Der Entertainer kam zu uns da Mittwoch Leute von Holidaycheck gekommen sind und wir sollten eine positive Bewertung abgeben. Als er jedoch gehört hat das wir unzufrieden sind kam nur noch bitte nicht bitte nicht. Es ist ganz klar kein 5 Sterne hotel.. sehr unhygienisch die Toiletten allein. Bitte an Holidaycheck, bewertet richtig das hotel !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren okay, die Putzfrau hat nicht immer alles Sauber gemacht erst nach wiederholtem fragen und Aufforderung wurde es am Ende gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die ersten 2 Tage war es gut. Ab dem 3. Tag gab es keine Abwechslung mehr immer das gleiche immer der gleiche Geruch es war überhaupt nicht gut..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die jungen Leute wollen stets nett sein. Aber sie sind alle umgeschult , unwissend. Es gibt manche die ihre Arbeit hinter der Theke gut machen aber sehr viele die es überhaupt nicht wissen. Wir Wurden von den Arbeitern übers ohr gezogen da sie uns keine Getränkekarte geben wollte und dabei gesagt haben es kostet sowieso nicht viel. Am Ende hatten wir dann ne nette Rechnung. Mit wünschen und beschwerden konnten die Leute da nichts anfangen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist relativ okay. Man sieht und hött jedesmal Flugzeuge. Nachts wird es etwas störend aber sonst ist alles okay .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die ersten 2 Tage war überhaupt nichts. Erst nach Beschwerden kam immer was und wir Wurden dann auch angesprochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Halil
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Halil, Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Deshalb bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts in userem Hotel entschuldigen. Zum start dieser saison haben wir leider nicht genügend deutsches personal aber werden in zukunft mehr personal mit deutsch kentnissen einstelen. Trotz allem sind wir für Ihre Meinung sehr dankbar und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Club Hotel Sera