Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war schoen orientalisch und die Zimmer im 7.Stock in Ordnung.Auch nette Putzfrau. Liegen bekommt man immer Anlage sehr gross.Das wars dann schon.In einen 5Sterne Hotel bei 40 Grad auf Plastik Stuehlen Fruehstueck Mittag und Abendessen einnehmen ist eine Zumutung. Abends musste man zum teil vom Vorgaenger die Teller usw.selber abraeumen und vielleicht auch noch Vogelkot.Essen immer das gleiche.Ich habe schon viel besser in der Tuerkei gegessen. Personal zum Teil unfreundlich.Wir fahren in das Hotel nicht mehr.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva-Maria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Eva-Maria , danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit dem Service unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und hoffen Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
