- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Hotelanlage an sich war sehr großzügig, so dass man immer eine Liege am Strand oder an einem der Pools finden konnte. Prunk und Protz an jeder Ecke. Allerdings leidet unter diesem ganzen Glitzer und Gold eindeutig die Sauberkeit, es gab KEINEN Tisch der nicht verklebt oder verschmiert war. Auch der Bartresen war immer verklebt. Die Toilette darüber möchte ich gar nicht erst sprechen, auch im Zimmer hatte man bei der Klobürste noch die Reste des Vorgängers. Mit den Ala carte Restaurants wollte man hier die Exklusivität des ganzen hervorheben, was nicht gelungen ist. Den das Essen war nicht besonders gut, zudem trotz Allinklusive mussten wir hier die Getränke zahlen, was ich nicht verstanden hatte, den zwei Meter neben an in der Bar bekam man seine Getränke wieder umsonst. Und von entspannter Atmosphäre beim Essen, konnte man auch nicht sprechen. Ich kam mir vor wie in einer Kantine, beschallt von lauter Musik und überall klapperndes Geschirr. Massenabfertigung mit schlechter Qualität beim Essen und noch schlechterem Service. Den ein verschüttetes Getränk über den Tisch ist wohl nicht schlimm, da man sich hier weder Entschuldigte noch die sauerrei wegputzte. Auf nachfragen ob man des Tisch nochmals putzen könnte, kam ein kurzer Wisch mit einer Serviette. Die Lage muss man sagen ist wohl trotzdem noch einer der Besseren, weil man es nicht weit hatte nach Antalya Stadt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sarah |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sarah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. All Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden Sie einzeln auswerten. Es ist immer unser Ziel jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen und wir bedauern sehr, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir hoffen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen um Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management