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Arzu (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sera nicht mehr so gut wie früher :-(
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zimmer sehr groß und sauber WLAN in der Lobby kostenlos (aber extrem langsam) im Zimmer 3€/Stunde Durch gemischt dieses Jahr hauptsächlich Deutsche Touristen. Obwohl ich immer begeistert war vom Preis-/Leistungsverhältnis, muss ich diesmal sagen, dass ich kein viertes mal meinen Urlaub im Club Hotel Sera verbringen möchte. Es hat sich vieles verschlechtert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und in einem guten Zustand und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurant im Hauptgebäude wird momentan renoviert, deshalb Frühstück und Mittagessen am Pool. Es war extrem heiß und unangenehm in der Hitze zu essen. Ich bin jetzt das 3. mal in diesem Hotel und muss diesmal das Essen negativ bewerten. Das Management scheint hier zu sparen, das Essen hat sich wiederholt, kann kein Döner mehr sehen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Teils war das Personal unfreundlich teils freundlich. Internet ist mega teuer im Zimmer. 3€/Stunde In der Lobby ist das WLAN kostenlos aber ein Alptraum vor allem wenn sich viele Menschen anmelden. Beschwerden wurden mit einem schmunzeln der Rezeption abgewimmelt. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, waren sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist perfekt. Busverbindung optimal. Flughafen 11km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wie schon geschrieben waren wir jetzt das dritte mal im Club Hotel Sera, leider hat sich auch in der Animation vieles verändert. Der Moderator Ziya ist eher eingebildet und nervig. Fufu ist spitze. Leider gibt es nicht mehr so tolle Shows wie vor 6 Jahren, auch hier spart wohl das Management.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arzu
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Arzu, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und teilen Sie mit den jeweiligen Abteilungen. Unsere Speisen sind internatinal und türkisch, es gibt einen zweiwöchigen abwechslungsreichen Speiseplan, wir leiten Ihre Kritik an die Küche weiter. Wir würden uns sehr wünschen Sie ein viertes Mal bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management